最近一次绩效申诉发生在多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未申诉
总体而言，您对绩效申诉处理流程的整体效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交申诉到得到初次反馈的时间是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未收到反馈
您通过哪个渠道提交的绩效申诉？
直接上级
人力资源部
线上系统
工会/员工代表
其他
申诉渠道的便捷性与清晰度如何？（1分非常不便/不清晰，5分非常便捷/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
申诉处理过程中，相关部门的沟通是否及时？
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
严重延迟
几乎没有沟通
申诉处理人员的专业性与公正性如何？
非常专业公正
比较专业公正
一般
不够专业或略有偏颇
非常不专业或不公
在您看来，当前申诉处理流程在哪些环节效率较低？（可多选）
申诉提交与受理
调查取证阶段
内部沟通与协调
最终决策形成
结果反馈与解释
后续跟进与执行
没有明显低效环节
申诉处理结果的透明度如何？
过程与结果完全透明
结果透明但过程不透明
过程透明但结果不明确
均不透明
不清楚
申诉处理结果是否得到了有效执行？
完全执行
大部分执行
部分执行
基本未执行
申诉未成功，不涉及执行
申诉处理过程对您个人工作情绪与状态的影响程度如何？（1分无负面影响，5分负面影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升申诉处理效率，最需要改进哪些方面？（可多选）
明确并公示处理时限
增加处理人员或成立专项小组
优化线上申诉系统
加强处理人员的培训
建立更清晰的申诉标准与证据要求
加强过程中的双向沟通
确保处理结果的权威性与执行力
对于本次调研未涵盖的方面，您还有哪些具体的意见或建议？