您是否曾使用过公司的绩效结果申诉渠道？
是，曾正式提交过申诉
否，但了解相关渠道
否，完全不了解
您是通过何种方式了解到申诉渠道的？
员工手册/公司制度文件
直属上级或HR告知
公司内部公告或邮件
同事间交流
其他
请对申诉渠道的“可获取性”（即是否容易找到、渠道是否明确）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对申诉流程的“清晰度”（如步骤、所需材料、时限是否明确）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申诉流程的启动是否便捷？
非常便捷，操作简单
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐，障碍很多
在您看来，当前申诉渠道存在哪些主要问题？（可多选）
流程不透明
处理周期过长
反馈信息不充分
申诉人感到压力或顾虑
渠道单一，不够多元
其他
无明显问题
申诉受理后，相关人员的响应速度如何？
非常及时，立即响应
比较及时，在承诺时间内响应
响应较慢
响应迟缓，严重超时
未收到明确响应
申诉处理过程中，沟通是否充分、透明？
非常充分透明，及时同步进展
比较充分，有基本沟通
沟通一般，信息有限
沟通很少，信息不透明
完全没有沟通
您对申诉处理结果的公正性是否满意？
非常满意，结果公正合理
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，认为不公正
申诉过程是否让您感到被尊重，隐私得到保护？
完全感到被尊重和保护
大部分时候感到被尊重和保护
感觉一般
感到不被尊重或隐私有泄露风险
感到非常不受尊重
总体而言，您对公司绩效申诉渠道的信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经历或了解，您未来遇到绩效争议时，有多大可能性会使用该申诉渠道？
一定会使用
很可能会使用
可能会，视情况而定
不太可能使用
绝对不会使用
您希望申诉渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
简化流程步骤
明确并缩短处理时限
增加匿名申诉选项
提供更清晰的指引与模板
加强过程中的双向沟通
提升处理人员的专业性与公正性
建立多渠道申诉入口（如线上系统、热线等）
其他
对于建立或优化一个更有效、更受信任的绩效申诉机制，您还有哪些具体的建议或期望？
您认为一个理想的绩效申诉渠道，其最重要的核心价值是什么？
确保结果绝对公正
提供表达异议的安全通道
促进管理者与员工的沟通
完善公司管理制度
提升员工对组织的信任
您所在的部门/业务单元是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源与行政
财务与法务
其他
您在公司的服务年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上