您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品部
市场与销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政与后勤部
其他
您过去一年内，每月平均遇到需要处理的考勤异常情况（如忘记打卡、外出公干、请假补录等）频率是？
请对您使用公司当前考勤异常申请/处理系统的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道提交考勤异常申请？
公司OA/HR系统
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
邮件
纸质表单
直接口头/当面沟通
请对您提交申请后，流程审批的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前考勤异常审批流程中，哪个环节耗时最长？
申请人填写/提交
直属上级审批
HR部门审核
财务/薪资核算环节
各环节均较流畅
在提交或处理考勤异常时，您遇到过哪些问题？（可多选）
系统操作复杂，界面不友好
审批人反馈慢，需反复催促
流程规则不清晰，不知道找谁
证明材料要求繁琐
处理结果通知不及时
未遇到过明显问题
请对HR部门在处理考勤异常问题时的沟通态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对考勤异常处理结果有疑问时，通常如何解决？
联系直属上级
直接咨询HR
查看系统规则/公告
不了了之
其他
请对考勤异常处理结果的准确性与公正性进行评分（1分非常不准确/不公正，5分非常准确/公正）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的考勤异常处理周期（从提交到最终完成）是否符合您的预期？
您认为提高考勤异常处理效率，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
简化线上申请与审批流程
明确各环节处理时限与责任人
加强系统稳定性与操作指引
提升审批人及时处理意识
优化HR与员工的沟通机制
提供更清晰的规则与政策培训
您有多大意愿向新同事推荐使用公司当前的考勤异常处理流程？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否曾因考勤异常处理延迟或错误，影响到薪资发放或相关权益？
对于提升考勤异常处理效率，您是否有其他具体的建议或期望？
综合来看，您对公司当前考勤异常处理流程的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★