您在公司中主要负责或接触外来人员登记的频率是?
频繁接触(几乎每天)
经常接触(每周数次)
偶尔接触(每月数次)
很少接触(每季度或更少)
不接触
您认为当前公司外来人员登记管理的整体流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐混乱
非常繁琐混乱
您通常通过哪种方式进行外来人员登记?
纸质登记表
访客平板/自助机
手机扫码/小程序
前台人工登记
其他
请对当前登记方式的效率(从到达至完成登记所需时间)进行评分。(1分-非常低效,5分-非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前登记流程中,信息收集项目(如姓名、单位、事由、联系方式等)是否合理?
非常合理,无冗余
基本合理,但可精简
一般
部分项目多余或缺失
非常不合理
您认为当前外来人员登记管理在哪些方面有待改进?(可多选)
登记速度/效率
流程清晰度/指引
信息安全性
设备稳定性(如平板、打印机)
与内部系统的联动(如门禁、预约)
访客体验与友好度
数据查询与统计便利性
其他
您是否了解或使用过线上预约访客功能?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
完全不知道此功能
请对前台/安保人员接待外来人员的专业性与服务态度进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
登记完成后,访客身份识别(如发放访客证)的流程是否顺畅?
非常顺畅,即时完成
比较顺畅,偶有延迟
一般,有时需等待
比较不顺畅,经常延迟
非常不顺畅
您认为当前的外来人员管理系统,在保障公司信息安全方面做得如何?
非常好,措施严密
比较好,基本放心
一般,有待加强
比较差,存在隐患
非常差,隐患较大
当有外来人员到访时,您是否能及时收到相关通知或提醒?
总是能及时收到
大多数时候能及时收到
有时能收到,有时不能
很少能收到
从未收到过
您希望未来外来人员登记管理增加或强化哪些功能?(可多选)
线上预约与审批一体化
人脸识别等无感通行
与会议室预定系统联动
访客行为轨迹记录(在授权范围内)
访客黑名单/白名单管理
数据可视化报表
移动端管理功能
其他
您是否曾因登记流程问题(如耗时过长、信息错误)导致工作或会议延误?
请对访客证等临时身份标识的易用性与清晰度进行评分。(1分-非常差,5分-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
访客离开时的注销/归还流程是否便捷、规范?
非常便捷规范
比较便捷规范
一般
比较繁琐随意
非常繁琐或经常被忽略
您认为当前的外来人员管理政策与流程,是否得到了有效宣传与培训?
宣传培训非常到位,人人知晓
宣传培训比较到位,多数人知晓
宣传培训一般,部分人知晓
宣传培训较少,很多人不清楚
几乎没有宣传培训
基于您的整体体验,您有多大意愿向其他公司推荐我们现行的外来人员登记管理方式?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
对于提升外来人员登记管理效率与体验,您还有哪些具体的意见或建议?