您所在的部门是？
行政/人事部
技术/研发部
市场/销售部
财务部
运营/客服部
其他
您在日常工作中，对办公耗材（如打印纸、笔、墨盒、文件夹等）的需求频率是？
非常频繁（几乎每天）
比较频繁（每周几次）
一般（每月几次）
较少（几个月一次）
几乎不需要
总体而言，您向同事推荐公司现有办公耗材供应服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您如何评价当前办公耗材的申请流程便捷性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提交办公耗材申请后，通常需要等待多久能收到？
1个工作日内
2-3个工作日
4-5个工作日
超过5个工作日
不确定/没有固定时间
您最常申请的办公耗材类型是？
打印耗材（纸张、墨盒/碳粉）
书写工具（笔、笔记本）
桌面文具（文件夹、订书机、胶带）
电子配件（U盘、数据线）
清洁用品（洗手液、纸巾）
在您过往的申请经历中，哪些情况最常导致供应不及时？（可多选）
申请审批流程过长
库存缺货，需要临时采购
物流/配送延迟
信息沟通不畅（如申请未及时处理）
预算或采购周期限制
未遇到过延迟
当遇到耗材供应不及时时，通常对您的工作造成的影响程度是？
严重影响，导致工作停滞
较大影响，需要额外协调
一般影响，可以克服
轻微影响，基本无碍
没有影响
您如何评价现有耗材库存信息的透明度和可查询性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并清楚如何通过公司内部系统（如OA、采购平台）提交耗材申请？
非常清楚且熟练使用
大致了解，可以操作
知道但不太会用
完全不知道有相关系统
您希望获得哪些类型的办公耗材供应信息推送或通知？（可多选）
申请已提交/审批中
申请已审批通过
耗材已出库/发货
预计送达时间
库存预警（如某耗材存量低）
都不需要
您认为当前耗材供应的响应速度与去年相比如何？
明显改善
略有改善
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚
您如何评价负责耗材供应的行政/采购同事的沟通与服务态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提高办公耗材供应的及时性，您最重要的一个建议是什么？
您是否愿意参与后续关于耗材供应流程优化的讨论或访谈？