您最常使用以下哪种办公设备？（单选）
部门/楼层公用打印机
部门/楼层公用复印机
个人专属打印机
个人专属复印机
扫描仪（多功能一体机）
您平均每周使用打印机/复印机的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
您使用打印机/复印机主要用于？（单选）
打印日常工作文件
复印身份证/合同等
扫描文件存档
打印/复印会议资料
打印/复印项目报告
请对您最常使用的打印机/复印机的整体可靠性（少故障、少卡纸）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的打印机/复印机的打印/复印质量（清晰度、色彩）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的打印机/复印机的打印/复印速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到设备故障（如卡纸、无法连接、缺墨/缺粉）的情况？
当设备出现故障时，通常多久能得到解决？
立即解决（当天内）
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不清楚/无人处理
您在设备使用过程中遇到过哪些不便？（可多选）
耗材（墨盒/碳粉）更换不及时
设备位置不便，距离工位远
排队等待使用时间长
设备操作界面复杂
无线/网络连接不稳定
扫描功能不好用
设备噪音大
其他
您认为当前办公区域的打印机/复印机数量配置是否充足？
非常充足
基本充足
一般，偶尔需要排队
不足，经常需要排队
严重不足
请对行政/IT部门在设备维护、耗材补充方面的响应速度和服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在打印机/复印机管理方面做出哪些改进？（可多选）
增加设备数量，减少排队
升级设备型号，提升速度和功能
优化设备摆放位置
提供更清晰的操作指引或培训
建立更高效的报修和响应机制
推广无纸化办公，减少非必要打印
明确耗材申领流程
其他
您是否了解并愿意尝试公司的“绿色打印”（如双面打印、黑白打印默认设置）倡议？
非常了解并已实践
了解但未完全实践
听说过但不了解细节
完全不了解
不感兴趣
对于改善打印机/复印机使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的部门/岗位类型是？
技术/研发
市场/销售
职能/行政/人事
财务/法务
产品/运营
其他
您的司龄是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上