您所在的办公区域是？
总部A栋
总部B栋
分部C区
远程/居家办公
其他
您最常使用的办公设备是？
台式电脑（有线连接）
笔记本电脑（无线连接）
笔记本电脑（有线连接）
移动设备（手机/平板）
其他
您日常工作中，对网络依赖度最高的应用类型是？
视频会议/在线沟通（如Teams, Zoom）
文件传输/云盘同步
核心业务系统/ERP
网页浏览/信息查询
代码编译/大型数据处理
请对您日常工作时段（如9:00-18:00）的总体网络速度满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常工作时段的网络连接稳定性（是否频繁断线、卡顿）满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到哪种网络问题？
网页加载缓慢
视频会议卡顿、掉线
大文件上传/下载速度极慢
内部系统访问超时或报错
无线网络频繁断开重连
基本没有遇到问题
网络问题通常发生在什么时间段？
工作日上午（9:00-12:00）
工作日下午（13:00-18:00）
午休时间（12:00-13:00）
非工作时段（18:00以后）
无明显规律，随机发生
当遇到网络问题时，您通常如何解决？
重启路由器/电脑
切换有线/无线连接
等待自行恢复
联系IT支持部门
使用个人移动热点
您对IT部门处理网络问题响应的及时性满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对IT部门解决网络问题的有效性满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网络问题对您的工作造成了哪些影响？（可多选）
延长任务完成时间
导致会议中断，影响沟通效率
造成情绪烦躁，影响工作状态
可能错过重要信息或 deadline
影响与客户/合作伙伴的线上交流
基本没有影响
与同行业其他公司相比，您如何评价我们公司的网络基础设施？
明显优于同行
略优于同行
与同行相当
略差于同行
明显差于同行
不了解
基于您目前的网络使用体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想工作场所？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望公司在网络方面优先进行哪些改进？（可多选）
升级带宽/硬件设备
优化无线网络覆盖与信号强度
建立更清晰、高效的IT问题反馈与处理流程
提供网络使用状况实时查询或预警
加强对远程办公人员的网络支持
组织网络使用最佳实践培训
对于改善公司网络速度与稳定性，您是否有其他具体的意见或建议？
您所在的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场销售部
运营支持部
行政人事部
财务法务部
其他
请对您访问公司内部服务器或系统（如OA、文件服务器）的速度满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您访问外部网站或公共互联网服务（如搜索引擎、新闻门户）的速度满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司的网络安全策略（如防火墙、访问控制）是否影响了您的网络使用体验？
是，造成了明显的不便和速度下降
是，有一定影响但可以接受
否，没有明显影响
不了解相关策略
如果方便，请描述一次令您印象深刻的因网络问题导致工作受阻的具体经历。（时间、地点、具体影响）
（若使用过VPN）请对VPN连接的速度和稳定性进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公司的网络状况或故障通知？（可多选）
企业微信/钉钉公告
邮件通知
同事口头传达
IT服务台门户网站
从未收到过相关通知