您在过去一年中使用电子发票报销的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
从未使用过
您认为，相比纸质发票，电子发票报销的整体便捷性如何？
请您对当前电子发票报销系统的界面友好度和操作简便性进行评分。（1分为非常困难，5分为非常简便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交电子发票报销时，您认为最顺畅的环节是？
发票信息获取/导入
报销单信息填写
发票与报销单关联/上传
提交审批
查看审批进度
在提交电子发票报销时，您认为最容易出错的环节是？
发票信息获取/导入
报销单信息填写（如费用类型、金额）
发票与报销单关联/上传
审批人选择
没有遇到过问题
您有多大意愿向新同事推荐使用我们目前的电子发票报销系统？（0分代表“完全不推荐”，10分代表“非常愿意推荐”）
您主要通过哪些方式获取/导入电子发票信息？（可多选）
直接扫码（如通过公司APP）
从邮箱/微信等平台手动上传
从支付宝/微信支付账单导入
手动输入发票信息
其他方式
您认为系统对电子发票的合规性（如抬头、税号）自动校验功能是否有效？
非常有效，能准确识别问题
比较有效，但偶尔有误报或漏报
效果一般
基本无效
不清楚此功能
请您对电子发票报销的审批速度进行评分。（1分为非常缓慢，5分为非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能方便地通过系统实时追踪报销单的审批状态？
非常方便，状态清晰实时
比较方便，但偶尔有延迟
一般
不太方便，信息更新慢
非常不方便，经常需要线下询问
您在使用电子发票报销过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
系统不稳定、闪退或加载慢
发票信息无法识别或导入失败
操作流程复杂，指引不清晰
与财务制度要求有冲突
审批流程不明确或审批人找不到
报销到账速度慢
未遇到过问题
您认为财务人员对电子发票报销相关问题的响应和支持是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
未接触过
您认为当前的电子发票报销流程，在帮助您合规、避免报销错误方面做得如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
请您对电子发票报销后，款项到账的及时性进行评分。（1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他公司相比，您认为我们公司的电子发票报销体验处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
您最希望公司在电子发票报销的哪些方面进行优化？（可多选）
简化操作步骤，提升系统易用性
提高系统稳定性和速度
优化移动端体验（如APP或H5）
提供更清晰的操作指引和培训
加快审批和打款速度
加强与常用消费平台（如滴滴、美团）的集成
改善问题反馈和客服支持渠道
对于进一步优化电子发票报销流程，您是否有其他具体的意见或建议？
您的职位类别是？
基层员工
中层管理者
高层管理者
财务/行政相关岗位
其他
您所在的部门是？
技术/研发
市场/销售
产品/运营
职能支持（人力、行政、财务等）
其他