员工备用金申请流程满意度调研

亲爱的同事,您好!为了持续优化公司备用金申请流程,提升您的使用体验和效率,我们诚挚地邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持!
您在过去一年内申请备用金的频率是?
从未申请过
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常申请备用金的用途是?(请选择最主要的一项)
差旅垫付
紧急采购
活动/团建
日常办公用品
其他
请对备用金申请流程的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式获取申请流程指引?
公司内部系统/知识库
询问部门同事
询问财务部同事
自行摸索
其他
在申请流程中,您认为哪些环节比较耗时或复杂?(可多选)
填写申请表单
寻找并理解报销政策
准备/整理票据等附件
等待审批
与财务沟通确认
都不复杂
请对备用金申请表单(线上/纸质)的设计清晰度和易用性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前备用金的审批速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
在审批环节,您遇到过哪些问题?(可多选)
审批人长时间不处理
审批流程不清晰,不知道找谁
审批被退回但原因不明确
未遇到过问题
其他
财务部门对备用金申请的反馈(如政策解释、错误提示等)是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
反馈不及时
反馈不清晰
请对公司备用金相关政策的公开透明度和易于理解程度进行评分(1-5分,1分非常不透明/难懂,5分非常透明/易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
备用金到账(或报销冲账)的速度是否符合您的预期?
远超预期,非常快
符合预期
略低于预期
远低于预期,非常慢
您希望公司在备用金流程的哪些方面进行优化?(可多选)
简化申请表单和步骤
加快审批和支付速度
提供更清晰的政策和操作指南
优化线上系统功能
加强部门间沟通
其他
与您了解的其他公司或您过往经历相比,您认为公司目前的备用金流程处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
有待大幅提升
您有多大意愿向新同事推荐公司的备用金申请流程?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于优化备用金申请流程,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您所在的部门是?
业务/销售部
技术/研发部
市场/品牌部
运营/支持部
职能部门(人力/财务/行政等)
其他
您在公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

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