您在过去一年内提交报销的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1次
半年1次
一年1次或更少
您通常提交的报销单笔金额范围是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
从您提交报销申请到财务审核通过，通常需要多长时间？
1个工作日以内
2-3个工作日
4-5个工作日
1-2周
超过2周
从财务审核通过到款项实际到账，您通常需要等待多长时间？
1个工作日以内
2-3个工作日
4-5个工作日
1-2周
超过2周
您认为报销款项从申请到到账的总时长是否在可接受范围内？
完全在可接受范围内
基本可接受，但希望更快
勉强可接受
不可接受，时间过长
不确定
总体而言，您向同事推荐公司当前报销流程的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对报销流程中“提交申请”环节的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报销流程中“审批环节”的沟通效率进行评分（1-5分，1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务部门处理报销单的及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报销款项到账的“可预测性”（即是否能在预期时间内到账）进行评分（1-5分，1分完全不可预测，5分非常可预测）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响报销到账速度的主要环节有哪些？（可多选）
员工提交单据的完整性与准确性
直属领导的审批速度
财务部门的审核与处理速度
银行转账系统的处理时间
报销政策/流程的复杂性
其他
您认为哪些措施可以有效提升报销到账速度？（可多选）
简化报销政策和单据要求
推广使用电子发票和线上报销系统
明确并公示各环节处理时限
增加财务处理人员或优化排班
优化与银行的对接流程
提供报销进度实时查询功能
其他
当报销延迟时，您是否能方便地查询到延迟原因和当前进度？
非常方便，有清晰渠道查询
比较方便，但需要主动询问
不太方便，信息不透明
非常不方便，无从查询
未遇到过延迟
报销到账速度是否曾对您的个人资金周转造成影响？
经常造成影响
偶尔造成影响
很少造成影响
从未造成影响
不适用/不关心
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的报销到账速度处于什么水平？
远快于行业平均水平
略快于行业平均水平
处于行业平均水平
略慢于行业平均水平
远慢于行业平均水平
不了解
请描述一次您印象深刻的报销经历（可以是正面的，也可以是希望改进的），并说明原因。
您是否使用过公司的移动端或网页版线上报销系统？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但知道有该系统
否，不知道有该系统
如果使用过线上系统，请对其在提升报销效率方面的帮助程度进行评分（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收报销相关的通知（如审批通过、付款完成等）？（可多选）
企业微信/钉钉等办公软件
电子邮件
短信
报销系统内部消息
不需要特别通知
其他
对于提升报销体验（不仅仅是到账速度），您还有哪些具体的意见或建议？