您所在的部门是？
技术/研发部
运营/客服部
市场/销售部
人事/行政部
财务部
其他
您认为公司目前整体的信息安全保护政策与制度是否清晰明确？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对入职时及后续定期进行的信息安全培训的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的信息安全培训内容是否贴合您的实际工作场景和风险？
您认为公司目前的信息安全保护措施在哪些方面比较到位？（可多选）
系统访问权限控制
数据加密与传输安全
防病毒与恶意软件
物理办公环境安全
员工安全意识宣导
客户数据脱敏处理
其他
您认为当前在客户信息保护方面，主要存在哪些潜在风险或薄弱环节？（可多选）
员工安全意识不足
系统权限设置不合理
内部数据共享流程不规范
外部网络攻击威胁
便携设备（如U盘、笔记本）丢失风险
第三方合作方管理
其他
当您在工作中发现可能的信息安全风险或违规行为时，您是否清楚报告流程？
非常清楚，知道具体渠道和步骤
大致了解，但不确定细节
听说过，但不太清楚
完全不清楚
您对信息安全事件（如疑似数据泄露）的报告与响应机制的效率评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中，处理客户敏感信息（如身份证号、联系方式、交易记录等）的频率是？
非常高，几乎每天处理
比较高，每周数次
一般，每月数次
很少，偶尔处理
从不处理
您认为公司提供的技术工具（如加密软件、安全邮件、VPN等）是否能有效支持您安全地处理客户信息？
完全能有效支持
大部分能支持
一般，有些不便
支持效果较差
没有使用相关工具
您对管理层在信息安全方面的重视程度和支持力度的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因信息安全规定而感到工作流程繁琐或效率受影响？
经常感到
偶尔感到
很少感到
从未感到
规定本身不影响效率
如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向亲友推荐您公司的客户信息保护措施？
您希望通过哪些形式获得更多信息安全知识或技能提升？（可多选）
定期线下专题培训
线上微课/视频学习
模拟攻防演练
内部知识库/案例分享
邮件/公告定期提醒
部门内部分享会
其他
对于提升公司整体的客户信息安全保护水平，您最重要的一个建议是什么？
请描述一次您亲身经历或观察到的、认为处理得比较好的信息安全实践案例（可选）。
您认为未来一年，公司在客户信息安全方面最应优先投入的领域是？
员工培训与意识提升
安全技术工具升级
制度流程优化
安全团队建设
第三方风险管理
其他
总体而言，您对公司当前客户信息安全保护状况的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★