员工体检报告解读服务满意度调研

您好!为持续优化公司为您提供的体检报告解读服务,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,更好地守护您的健康。本问卷预计耗时约5-8分钟。
您是否使用了本次公司提供的体检报告解读服务?
是,已使用
否,未使用
您通过何种渠道获取了报告解读服务?
线上视频/电话解读
线下面对面解读
图文/在线问答解读
其他
请对本次报告解读服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐此项体检报告解读服务?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
解读服务的预约流程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
解读服务提供方(医生/专家)的专业水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
专家在解读过程中,讲解是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
专家是否充分解答了您对体检报告的疑问?
完全解答
大部分解答
部分解答
很少解答
没有解答
专家提供的健康建议或后续行动指导是否具有针对性?
非常有针对性
比较有针对性
一般
针对性较弱
完全没有针对性
您认为报告解读服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
理解异常指标含义
明确健康风险
获得具体的改善建议
缓解对报告的焦虑
了解后续就医方向
其他
本次解读服务的时长是否充足?
非常充足
比较充足
刚好合适
略有不足
严重不足
服务结束后,您是否收到了相关的总结或记录(如解读要点、建议等)?
是,收到了清晰完整的记录
是,但记录比较简单
否,没有收到任何记录
不记得/不确定
请对您收到的解读记录(如有)的实用性进行评分(1-5分,1分完全无用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您自行阅读体检报告相比,专业解读服务对您的价值有多大?
价值非常大
价值比较大
有一定价值
价值不大
几乎没有价值
您希望未来的报告解读服务在哪些方面进行改进?(可多选)
增加解读专家可选范围
延长单次解读服务时长
提供更便捷的预约时间
加强解读后的跟踪服务
提供更多健康管理工具/资源
降低服务费用(如涉及)
其他
综合考虑服务质量与您的体验,您认为公司是否有必要继续提供此项福利?
非常有必要,应继续并加强
有必要,可维持现状
可有可无
没有必要,可取消
对于体检报告解读服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年的体检中,异常指标的数量大致为?
无异常
1-3项
4-6项
7项及以上

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