您是通过何种渠道获知体检异常结果及后续跟进安排的？
公司HR/健康管理员电话通知
体检机构电话通知
收到纸质/电子报告自行查看
公司内部健康管理系统推送
其他
请对通知环节的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对通知环节中，工作人员解释异常项目的清晰度与专业性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到异常报告后，您是否清晰了解下一步的建议措施（如复查、就医、生活方式调整等）？
非常清晰，有明确的指引
比较清晰，但有些细节不确定
一般，只有大致方向
不太清晰，需要自己查询
完全不清晰
公司或体检机构为您提供了哪些后续支持服务？（可多选）
推荐复查医院/医生
协助预约挂号
提供健康咨询（电话/在线）
安排专家解读报告
提供健康改善计划或建议
未提供任何跟进支持
其他
请对所提供的后续支持服务的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了公司或体检机构提供的后续支持服务（如咨询、预约等）？
如果您使用了支持服务，服务人员的态度如何？
非常热情、耐心
比较专业、礼貌
态度一般
不太耐烦
（未使用该服务）
如果您使用了支持服务，问题是否得到了有效解决或明确指引？
完全解决，非常满意
基本解决，比较满意
部分解决，效果一般
未能解决，不太满意
（未使用该服务）
整体而言，本次体检异常跟进服务对您的健康管理帮助有多大？
非常有帮助，解决了我的疑虑和问题
比较有帮助，提供了一些方向
帮助一般，信息有限
几乎没有帮助
完全没帮助
您有多大意愿向同事推荐公司的体检异常跟进服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为目前的体检异常跟进服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
通知的及时性
报告解读的专业性与深度
后续就医的便利性（如挂号、绿色通道）
健康咨询与指导的持续性
服务的个性化程度
隐私保护与沟通方式
其他
对于如何优化员工体检异常后的健康跟进服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上