员工食堂餐具清洁消毒满意度调研

亲爱的同事,您好!为了持续提升员工食堂的服务质量与用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次餐具清洁消毒满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您使用员工食堂的频率是?
每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不使用
您通常使用食堂的哪种餐具?
公共餐盘/碗筷
一次性餐具
自带餐具
请对餐具的整体清洁度进行评分(1-非常不干净,5-非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐具的整体消毒情况(如干燥、无异味)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次用餐时,餐具上是否有明显可见的污渍、水渍或食物残渣?
是,非常明显
是,但不严重
否,非常干净
没有留意
您最近一次用餐时,餐具是否有油腻感或摸起来不清爽?
是,非常油腻
是,略有油腻感
否,非常干爽
没有留意
您最近一次用餐时,餐具是否有异常气味(如洗涤剂味、霉味等)?
是,气味明显
是,略有气味
否,无异味
没有留意
您认为目前餐具清洁消毒方面存在哪些问题?(可多选)
清洁不彻底,有残留物
消毒不到位,有卫生隐患
冲洗不干净,有洗涤剂残留
烘干不彻底,餐具潮湿
餐具破损、有缺口
其他
您对餐具的破损情况(如缺口、裂纹)的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因餐具卫生问题而影响用餐心情或选择不使用食堂餐具?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您认为哪些餐具的清洁消毒问题最需要优先改进?(可多选)
餐盘
筷子
勺子/汤匙
杯子
其他
基于餐具清洁消毒的现状,您有多大意愿向新同事推荐使用员工食堂?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解食堂餐具的清洁消毒流程?
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
您希望通过哪些方式增加对餐具清洁消毒流程的了解和信心?(可多选)
食堂公示消毒流程与标准
定期开放后厨参观
公布第三方检测报告
无此需求
您认为餐具清洁消毒的责任应由谁主要承担?
食堂承包方
公司行政/后勤部门
双方共同
其他
您对食堂在收到餐具卫生问题反馈后的响应和处理速度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐具的清洁、消毒、存放或更新换代,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
与公司外部餐馆相比,您认为员工食堂的餐具卫生水平如何?
明显更好
差不多
稍差一些
明显更差
不清楚
总体而言,您对当前员工食堂餐具的清洁消毒工作是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对食堂整体服务(不限于餐具)的其他意见或表扬:
    ____________

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