员工分公司与总部沟通满意度调研问卷

尊敬的同事,您好!为持续优化分公司与总部间的沟通协作,提升工作效率与员工体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/业务单元属于?
分公司
总部职能部门
您与总部/分公司进行工作沟通的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
总体而言,您向同事推荐当前分公司与总部之间的沟通模式的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下沟通渠道的畅通性与效率进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为总部下发的政策、指令或工作要求的清晰度如何?
非常清晰,易于理解和执行
比较清晰,但偶尔需要进一步确认
一般,经常需要反复沟通
不清晰,执行困难
当您向总部反馈问题或提出需求时,通常能获得及时有效的回应吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为目前沟通中存在的主要障碍有哪些?(可多选)
信息传递延迟
信息不准确或口径不一
沟通渠道不明确
语言/术语理解差异
时区/工作时间差异
部门墙/本位主义
缺乏定期的正式沟通机制
其他
总部组织的面向分公司的培训、宣导或信息同步会议,其效果如何?
效果很好,信息获取充分
效果一般,部分信息有用
效果不佳,流于形式
很少参加此类会议
请对总部对分公司业务支持的及时性与有效性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
分公司向总部汇报工作成果或数据时,流程是否顺畅?
非常顺畅,系统/流程高效
比较顺畅,但偶尔有卡点
一般,流程较为繁琐
不顺畅,经常遇到困难
您希望通过哪些方式进一步加强总部与分公司的沟通?(可多选)
增加定期的业务复盘与规划会议
建立更清晰的跨部门对接人制度
优化共享信息平台/知识库
组织更多非正式的交流活动(如线上沙龙)
加强中层管理者的沟通培训
简化审批与汇报流程
其他
当出现需要总部与分公司协同解决的紧急或突发问题时,现有的应急沟通机制是否有效?
非常有效,能快速响应并解决
基本有效,但响应速度有待提升
效果一般,协调过程较长
效果较差,缺乏明确机制
请分享一个您经历过的、总部与分公司之间成功协作的案例,或一次令您印象深刻的积极沟通体验。
    ____________
您认为总部管理层对分公司实际情况的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为哪些信息是当前沟通中最需要加强同步的?(可多选)
公司战略与长期规划
市场动态与竞争信息
产品/技术更新与路线图
重要人事与组织变动
绩效考核标准与政策
财务预算与成本控制要求
企业文化与价值观宣导
其他
请对跨地域/跨团队协作中的信任感与归属感进行评分(1分表示“非常低”,5分表示“非常高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉总部与分公司之间的沟通状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
明显恶化
对于建立更高效、透明、和谐的总部-分公司沟通文化,您最重要的建议是什么?
    ____________

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