您所在的部门/业务线是?
技术研发
产品设计
市场营销
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您的工作地点主要是?
总部办公室
分支机构/分公司
远程居家办公
混合办公(办公室与远程结合)
总体而言,您对公司目前提供的后勤服务保障体系的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前后勤保障对您工作效率的支持力度如何?
严重阻碍
有一定阻碍
基本无影响
有较好支持
有极大支持
在日常工作中,您最常接触或依赖的后勤服务是哪些?(可多选)
办公环境(桌椅、照明、空调)
办公设备与耗材(电脑、打印机、文具)
网络与IT支持
餐饮服务(食堂、茶水间)
环境卫生与保洁
安保与门禁
通勤与停车
快递与收发
会议室预订与管理
绿植与办公美化
请对办公环境的舒适度(如温度、照明、噪音控制等)进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对办公设备与耗材的供应及时性与质量进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司网络稳定性与IT技术支持响应速度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂/餐饮服务的菜品质量、口味及卫生状况进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对办公区域的日常保洁与环境卫生维护进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对通勤便利性(如班车)或停车安排的合理性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对安保措施、门禁管理及访客接待流程进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要后勤服务支持时(如报修、申请物品),通常通过哪种渠道?
线上系统/平台
直接联系行政人员
部门助理统一处理
其他
请对后勤服务请求的响应速度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对后勤服务问题的解决效率与最终效果进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对后勤服务人员的服务态度与专业性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前后勤服务保障中最迫切需要改进的方面是?(可多选)
服务响应速度
问题解决能力
服务覆盖范围
设施/设备质量
流程便捷性
信息透明度
成本控制
其他
基于您整体的后勤服务体验,您有多大意愿向同事或朋友推荐我们公司的后勤保障?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
与同行或您了解的其他公司相比,您认为我们公司的后勤保障水平处于什么位置?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解
对于提升公司后勤服务保障力度,您最宝贵的一条建议是什么?
您希望未来增加或强化哪些后勤服务项目?(可多选)
健康关怀(如按摩、体检便利)
便利服务(如洗衣、干洗)
文体活动设施与组织
儿童托管支持
应急支援(如药品、雨具)
节能环保举措
智能化办公体验
其他
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)后勤服务经历,并说明原因。
您是否愿意在未来参与后勤服务改进的相关讨论或试点?