您本次来访的主要目的是？
商务会议/洽谈
面试
培训/交流
业务办理（如送货、维修）
私人拜访
其他
您是通过哪种方式预约/登记本次来访的？
前台电话预约
受访员工代为登记
线上预约系统
临时到访，未预约
其他
请对前台接待人员的专业形象与礼貌态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的沟通清晰度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达后，前台人员是否主动确认您的预约信息并通知受访者？
是，非常迅速
是，但有延迟
否，需要我主动提醒
不适用（未预约）
从您到达前台到受访者前来接待，您大约等待了多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对等待区域的舒适度与环境（如座位、整洁度、饮水等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待期间，前台人员是否向您提供了必要的指引或信息更新？
是，主动且清晰
是，但不够主动
否，未提供
无需提供
您是否顺利获得了访客证件（如访客卡、临时门禁）？
是，流程顺畅
是，但流程较慢或复杂
否，未提供
本次来访无需证件
请对访客证件的办理效率与指引清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次接待服务中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
前台人员专业热情
预约/登记流程便捷
等待环境舒适
信息沟通及时
访客证件办理高效
受访者被及时通知
其他
在本次接待服务中，您认为哪些环节有待改进？（可多选）
前台响应速度
预约/登记方式
等待时间
环境设施
信息传递与沟通
访客证件管理
受访者通知机制
其他
基于本次体验，您有多大可能向他人推荐我司的访客接待服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您访问过的其他公司相比，我司的访客接待服务处于什么水平？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
无法比较
对于提升访客接待服务的整体体验，您是否有其他具体的意见或建议？（如流程、设施、人员等）
您的来访频率大概是？
首次来访
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多