您所在的工作区域/部门？
总部大楼A座
总部大楼B座
研发中心
生产园区
其他分支机构
您接收信件/报刊的频率大约是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少或几乎不接收
总体而言，您对当前信件报刊分发服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式收到您的信件或报刊？
部门秘书/前台统一分发
分发员送至工位
自行到指定信箱/报架领取
电子版推送
其他
分发服务的准时性如何？
总是非常准时
大部分时间准时
偶尔延迟
经常延迟
不确定
您收到的信件报刊的完好程度如何？（如无破损、污渍）
总是完好无损
大部分完好
偶尔有轻微破损
经常有破损或污渍
不确定
分发人员（如适用）的服务态度如何？
非常友好专业
比较友好
一般
态度冷淡
无接触/不适用
您认为当前分发服务存在哪些主要问题？（可多选）
送达延迟
错发、漏发
物品破损
隐私保护不足（如信封开封）
领取点不便
通知不及时
服务人员态度差
其他
您认为分发服务的可靠性（准确送达、无丢失）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加或优化哪些分发方式？（可多选）
工位直送
智能快递柜/信报箱
手机APP/短信到件通知
部门统一电子化归档与推送
增加领取点
其他
对于重要的公司内部刊物或通知，您更倾向于哪种接收方式？
纸质版，便于传阅和存档
电子版（邮件/内网），环保且即时
两者都需要
无所谓
如果引入电子化推送（非涉密文件），您认为能多大程度上替代纸质分发？
完全可以替代
可以替代大部分
只能替代小部分
完全不能替代
您有多大意愿向其他同事推荐我们目前的信件报刊分发服务？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您对改善信件报刊分发服务（如流程、效率、体验等方面）有何具体建议？
您是否曾因分发问题（如丢失、延迟）而错过重要信息或耽误工作？
与您过往的工作经历相比，您如何评价本公司当前的信件报刊分发服务？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常接收哪些类型的信件/报刊？（可多选）
公司内部刊物/报纸
部门通知/简报
个人订阅的杂志/报纸
银行账单/对账单
快递/包裹
会议资料
其他
如果设立一个“信件报刊服务意见反馈”的常设渠道（如热线、邮箱），您希望它还能提供哪些帮助？
您是否愿意参与后续关于分发服务改进的焦点小组或访谈？