您所在的部门是？
行政部
市场部
销售部
技术研发部
人力资源部
财务部
其他
您最常使用的文印设备类型是？
黑白打印机
彩色打印机
多功能一体机（打印/复印/扫描）
高速复印机
其他
请对文印设备的整体运行稳定性（如卡纸、故障频率）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文印输出的质量（如清晰度、色彩准确性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文印服务的处理速度（从提交任务到取件）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文印耗材（如纸张、墨粉/碳粉）的供应及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过设备故障或耗材用尽却无人及时处理的情况？
当文印服务出现问题时，您通常通过哪些渠道反馈或寻求帮助？（可多选）
直接联系行政部
通过内部IT服务台
联系设备供应商
向部门助理反映
自行解决，未反馈
请对问题反馈后的响应与解决速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前文印服务的收费标准（如内部结算）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚收费标准
您希望文印服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加设备数量，减少排队
提升设备性能与速度
优化耗材管理，避免短缺
加强设备维护与故障响应
提供更清晰的费用说明与查询
推广无纸化办公，减少非必要打印
其他
您对文印服务供应商（如有）的整体服务专业性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无外部供应商
基于您的整体体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的文印服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）文印服务体验，或提出任何具体改进建议。