您所在的销售团队/部门是?
直销团队
渠道销售团队
大客户销售团队
技术支持销售团队
其他
您目前使用的销售工具包(如笔记本电脑、演示设备、产品资料等)主要由谁提供?
公司统一配发
部门预算采购
个人申请后公司报销
个人自备
混合模式(部分公司配发,部分自备)
请对您当前销售工具包中“硬件设备”(如笔记本、平板、手机)的性能与稳定性进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前销售工具包中“软件与系统”(如CRM系统、演示软件、办公软件)的易用性与功能性进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前销售工具包中“销售资料与内容”(如产品手册、案例库、报价模板)的时效性与专业性进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常销售工作中,您最频繁使用的工具包组成部分有哪些?(可多选)
笔记本电脑
公司手机/平板
演示设备(如投影仪)
CRM客户关系管理系统
产品样品或演示模型
印刷版产品资料/手册
电子版销售素材库
公司统一邮箱/通讯工具
其他
您认为当前销售工具包在哪方面最需要改进或补充?(可多选)
硬件设备升级换代
软件系统运行速度与稳定性
销售资料更新速度
产品演示工具/素材的丰富度
移动办公设备的便携性
技术支持的响应速度
工具使用培训
预算支持与申请流程
其他
当您的销售工具出现故障或需要更新时,公司内部的技术或后勤支持响应速度如何?
非常迅速,能及时解决
比较迅速,基本能解决
一般,有时会延迟
比较缓慢,影响工作
非常缓慢,难以获得有效支持
公司是否为您提供过关于销售工具包使用的正式培训或指导?
有系统性的定期培训
有过入职或新工具上线时的培训
仅有简单的说明文档
基本没有,靠自学或同事帮助
不清楚
基于您目前的整体使用体验,您在多大程度上愿意向新同事推荐公司当前的销售工具包配置?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
与同行业其他公司相比,您认为我司的销售工具包配备水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
为了提升销售效率,您希望未来工具包能增加哪些类型的工具或资源?(可多选)
更智能的CRM或销售数据分析工具
AR/VR等沉浸式产品演示工具
更轻便高性能的移动办公设备
在线协作与内容共享平台
竞品情报与市场分析资料库
客户沟通与会议效率工具
个人销售技能培训平台/课程
其他
您认为销售工具包的配备与更新,是否跟得上公司产品/业务的迭代速度?
完全跟得上,甚至超前
大部分能跟上,基本满足需求
有些滞后,偶尔会影响工作
严重滞后,经常需要自己想办法
不确定
请描述一次因销售工具包配备问题(如设备故障、资料缺失、系统不好用等)而影响您销售工作推进的具体经历或场景。
对于优化销售工具包的配备、管理或支持流程,您还有哪些具体的意见或建议?