您所在的部门/岗位类型?
仓储管理/库管
生产/车间领料
行政/后勤
采购
财务
其他
您使用仓储物资(如工具、耗材、备件等)的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
请对仓储物资的总体供应及时性进行评分(1分=非常不及时,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对仓储物资的库存准确性(账物相符率)进行评分(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对仓储物资的质量(如无损坏、在有效期内等)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储物资管理流程中,哪些环节效率较低或存在不便?(可多选)
领料申请审批慢
库位标识不清,寻找困难
领料/退料排队时间长
系统操作复杂或响应慢
物资信息(如规格、库存)不透明
与仓管员沟通不畅
以上环节均满意
您对仓储管理信息系统(WMS或类似系统)的易用性评价如何?
非常易用,功能清晰
比较易用,基本满足需求
一般,有些操作不便
比较难用,经常遇到问题
未使用过或不了解
请对仓储环境的整洁度与安全性(如通道畅通、消防设施等)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望仓储管理在哪方面进行改进?(可多选)
增加常用物资库存,减少缺货
优化领料流程,缩短等待时间
提升系统智能化水平(如扫码领料)
改善仓储布局与标识,便于查找
加强物资质量检验与控制
提供更清晰的物资使用培训或说明
其他
当您遇到物资相关问题(如缺货、质量不符)时,通常如何解决?
直接联系仓管员
通过系统提交问题单
向直属上级反馈
自行寻找替代方案
暂时搁置,等待解决
请对仓管员的服务态度与专业能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储物资的存放方式(如货架、托盘、分类)是否科学合理?
非常合理,便于存取
基本合理,但有优化空间
一般,存在混乱现象
不太合理,经常找不到
不了解
请列举1-2项您在工作中最常领用或最关注的物资名称,并说明原因或期望。
您是否接受过与仓储物资领用、管理相关的正式培训或指导?
是,全面且系统
是,但比较简单
否,全靠自己摸索
不确定
基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的仓储物资管理服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解物资库存、新品入库或制度变更等信息?(可多选)
仓储管理系统
企业微信/钉钉等办公群通知
邮件通知
仓管员口头告知
公告栏
很少接收到相关信息
请对物资报废或回收处理的流程便捷性与规范性进行评分(1分=非常差,5分=非常好;如不涉及请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉公司的仓储物资管理水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚
对于提升仓储物资管理满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、系统、人员、环境等方面)