员工新媒体运营支持满意度调研

您好!为持续优化公司内部新媒体运营支持体系,提升您的工作效率与体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/团队是?
市场部
品牌部
产品部
销售部
人力资源部
其他
您在工作中使用新媒体平台(如公众号、视频号、小红书、抖音等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
很少使用
您在工作中主要使用哪些新媒体平台?(可多选)
微信公众号
微信视频号
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他
请对目前公司提供的新媒体内容素材库(如图片、视频、文案模板等)的丰富程度进行评分(1-5分,1分表示非常匮乏,5分表示非常丰富)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对目前公司提供的新媒体内容素材库(如图片、视频、文案模板等)的更新及时性进行评分(1-5分,1分表示严重滞后,5分表示非常及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要新媒体运营支持(如内容策划、设计、发布等)时,通常通过哪种渠道申请?
内部工单系统
直接联系运营同事
部门负责人转达
微信群/钉钉群
无固定渠道
请对支持申请的响应速度进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支持任务的处理效率(从接受到完成)进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支持团队提供的最终内容/方案质量进行满意度评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新媒体运营支持在哪些环节最需要加强?(可多选)
需求沟通与理解
创意策划能力
内容制作效率
数据分析与复盘
平台规则与趋势同步
跨部门协作流程
其他
公司提供的新媒体相关培训(如平台玩法、内容创作、数据分析等)是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
未参加过相关培训
基于您目前的整体体验,您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的新媒体运营支持服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来获得哪些方面的新媒体支持或资源?(可多选)
更丰富的热点/选题库
更高效的协同创作工具
更专业的数据分析报告
定期的技能培训/分享
更清晰的SOP(标准作业程序)
行业案例库
其他
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的寻求新媒体支持的经历,并说明原因。
    ____________
对于提升公司整体新媒体运营支持水平,您最重要的一个建议是什么?
    ____________

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