您在过去一年内,向数据分析支持团队提出服务需求的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
从未提出过需求
您最常提出的数据分析支持需求类型是?
数据提取与报表制作
数据可视化(图表、仪表盘)
数据质量核查与清洗
业务指标分析与解读
数据建模与预测
其他
请对数据分析支持团队的整体服务响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据分析支持团队的专业能力(如数据处理、分析逻辑、工具使用)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据分析支持团队在沟通与需求理解上的表现进行评分(1分表示沟通不畅,5分表示沟通顺畅,准确理解)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道提交数据分析需求?
内部工单/服务台系统
电子邮件
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
面对面/电话沟通
其他
您认为当前数据分析支持服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应及时
交付物质量高
沟通主动、清晰
能提供专业建议
流程规范
服务态度友好
其他
您认为当前数据分析支持服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短需求响应与交付周期
提升分析深度与业务洞察
加强需求沟通与确认环节
优化服务流程与工具
增加数据技能培训与知识分享
提高数据准确性
其他
您有多大可能向同事或业务伙伴推荐我们的数据分析支持服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
数据分析支持服务对您日常工作的决策效率提升程度如何?
显著提升
有一定提升
影响一般
几乎没有提升
不确定
您认为数据分析支持团队提供的报告/仪表盘等交付物,其易用性和可读性如何?
非常易于使用和理解
比较易于使用和理解
一般
比较难以使用和理解
非常难以使用和理解
请分享一次您印象深刻的(无论正面或负面)与数据分析支持团队合作的经历或具体案例。
您是否接受过数据分析支持团队提供的培训或知识分享?
是,并感觉很有帮助
是,但感觉帮助有限
否,但希望参加
否,且不感兴趣
您希望未来数据分析支持服务能增加哪些方面的支持?(可多选)
自助分析工具/平台的培训
行业/竞对数据分析
更高级的预测性分析
实时数据监控与预警
数据驱动决策的文化建设
其他
请对数据分析支持服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于数据分析支持服务,您还有哪些具体的意见、建议或期望?