您是通过何种渠道了解到医疗绿色通道服务的？
公司内部通知/邮件
HR/行政同事介绍
同事间口口相传
员工手册/福利手册
其他
请对医疗绿色通道服务的整体申请流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在申请服务时，对接人员（如HR或服务专员）的响应速度如何？
对接人员（如HR或服务专员）的服务态度和专业性如何？
非常专业，态度很好
比较专业，态度较好
一般
不够专业，态度一般
非常不专业，态度差
医疗绿色通道为您预约或安排的医院/专家级别是否符合您的预期？
完全符合，甚至超出预期
基本符合预期
一般，勉强接受
与预期有较大差距
完全不符合预期
从申请到成功就诊，您感受到的总体等待时间如何？
非常短，远超普通渠道
比较短，有明显优势
一般，与普通渠道差不多
比较长，优势不明显
非常长，体验不佳
在就诊过程中，绿色通道提供的服务（如专人引导、优先检查等）是否到位？
非常到位，体验很好
比较到位，基本满足需求
一般，部分环节有缺失
不太到位，体验较差
完全没有感受到特殊服务
请对您通过绿色通道所接受的整体医疗服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前医疗绿色通道服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
申请流程简单
对接人员服务好
预约速度快
医院/专家资源优质
就诊过程有引导
覆盖的疾病/科室范围广
后续跟进服务到位
其他
您认为目前医疗绿色通道服务最需要改进的方面是？（可多选）
宣传推广，让更多员工知晓
简化申请材料和步骤
提高对接人员响应速度
扩充合作医院和专家资源
缩短预约等待时间
加强就诊过程中的服务与引导
提供更清晰的费用说明或补贴
完善使用后的反馈与跟进机制
其他
与您自行通过普通渠道就医相比，您认为医疗绿色通道服务的价值如何？
价值巨大，解决了核心痛点
有一定价值，提供了便利
价值一般，可有可无
价值不大，体验提升有限
没有价值，甚至更麻烦
基于您的体验，您未来再次需要使用医疗服务时，是否会优先考虑使用公司的绿色通道？
一定会
很可能会
不确定，视情况而定
可能不会
一定不会
您是否愿意将公司的医疗绿色通道服务推荐给有需要的同事？
对于医疗绿色通道服务的具体合作医院、覆盖科室、服务流程或任何其他方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的职位类别是？
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗（HR/财务/行政等）
运营/生产岗
其他
您在公司的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上