员工外籍员工管理服务满意度调研

您好!为持续优化公司对外籍员工的管理与服务,特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为您提供更优质的支持。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您在公司的工作身份是?
外籍员工
负责外籍员工管理的中国籍同事/主管
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前获得的签证办理与续签支持服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在签证办理服务中,您认为哪些方面需要改进?(可多选)
流程清晰度
办理时效
沟通及时性
材料指导
费用透明度
其他
请对您入职时的住宿安排与协助服务的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的跨文化适应培训或活动的效果评价如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
未参加过
请对人力资源部门(HR)在解答您关于薪酬、福利、合同等政策疑问时的服务满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中,您通常通过哪些渠道获取公司政策或管理服务信息?(可多选)
HR一对一沟通
公司内部网站/系统
邮件通知
团队会议
同事转达
其他
请对行政支持(如办公设备申领、名片制作、行政流程办理等)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到工作或生活上的困难时,您是否知道明确的支持渠道或联系人?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不知道
请对公司组织的、旨在促进中外员工交流的团队建设或社交活动的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外籍员工管理服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应速度
专业能力
服务态度
问题解决效果
资源提供
其他
您在工作或生活中,还遇到过哪些未得到有效支持的具体问题或挑战?
    ____________
基于您目前的整体体验,您有多大可能向其他外籍朋友推荐加入我们公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的工作经历(或其他公司了解的情况)相比,您如何评价本公司目前的外籍员工支持水平?
显著更好
略好一些
大致相当
略差一些
显著更差
无法比较
您最希望公司在未来优先加强哪些方面的外籍员工服务?(可多选)
签证及法律合规支持
生活安顿(住宿、银行开户等)
跨文化沟通与融合
职业发展支持
家属支持服务
心理健康与关怀
其他
请对管理服务团队的整体专业性和可靠性进行评分。(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司外籍员工管理服务的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于进一步提升外籍员工的管理与服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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