您所在的部门
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
产品部
人事/行政部
财务部
其他
您在当前岗位的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对“企业数字化转型”这一概念的整体了解程度如何?
非常了解,清楚知道其目标和路径
比较了解,知道大致内容
一般了解,听说过但不太深入
不太了解,概念模糊
完全不了解
请评估公司管理层在推动数字化转型方面的决心和宣传力度。(1-5分,1分为非常不足,5分为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估公司为数字化转型提供的初始培训(如理念宣导、基础技能培训)的充分性和有效性。(1-5分,1分为非常不足,5分为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数字化转型过程中,您主要通过哪些渠道获得支持与帮助?(可多选)
公司内部培训课程
IT部门技术支持
直属上级指导
部门内同事互助
在线知识库/帮助文档
外部顾问或供应商
基本靠自己摸索
其他
当您在使用新的数字化工具或系统遇到问题时,通常能得到多快的响应?
即时响应,迅速解决
响应较快,基本能在当天解决
响应一般,需要1-2个工作日
响应较慢,需要3个工作日以上
基本没有响应或支持
您认为现有的数字化工具/系统(如OA、CRM、ERP等)对您工作效率的提升程度如何?(1-5分,1分为毫无提升,5分为极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新引入的数字化工具/系统,其操作界面和流程设计是否友好、易于上手?
非常友好,易于上手
比较友好,经过学习可以掌握
一般,有一定学习成本
不太友好,操作复杂
非常不友好,难以使用
在适应数字化转型的过程中,您遇到过哪些主要困难或挑战?(可多选)
缺乏系统性的培训
新旧系统数据迁移或兼容问题
工作流程改变带来的不适应
技术支持响应不及时
自身数字技能不足
部门间协作因系统变化受阻
没有明确的指导或标准
未遇到明显困难
其他
您认为公司在数字化转型过程中,对员工个人职业发展的关注与支持程度如何?(例如提供新技能培训、转岗机会等)(1-5分,1分为毫不关注,5分为非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向同事或朋友推荐公司当前的数字化工作环境?(0-10分,0分为极不推荐,10分为极力推荐)
与转型前相比,您感觉团队内部的信息共享与协作效率有何变化?
显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降
您对IT部门或技术支持团队在数字化转型中提供的服务整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在未来的数字化支持中,加强哪些方面?(可多选)
提供更多定制化、场景化的培训
优化系统性能与稳定性
简化操作流程,提升用户体验
建立更完善的问题反馈与解决机制
增加数字化技能认证与激励
加强跨部门数字化协作流程
提供更多关于数字化转型进展的透明沟通
其他
总体而言,您对公司目前的数字化转型进程感到?
非常乐观,充满信心
比较乐观,相信会越来越好
感觉一般,持观望态度
比较担忧,存在不少问题
非常担忧,认为方向或方法有误
对于公司的数字化转型,您还有哪些具体的意见、建议或期望?(例如:希望引入何种工具、改善何种流程、提供何种支持等)