您最常使用智能问答助手处理哪类问题？
人事/行政（如请假、考勤）
IT/技术（如系统登录、软件安装）
财务/报销
业务流程/制度查询
其他
请对智能问答助手回答问题的准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能问答助手回答问题的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能问答助手提供的解决方案的实用性/可操作性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用本智能问答助手的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
当助手无法直接回答您的问题时，它是否能有效引导您找到正确的解决路径（如转人工、提供相关文档链接）？
您主要通过哪些渠道使用智能问答助手？
公司内部网站/门户
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）内置
手机APP
桌面客户端
其他
您认为智能问答助手的界面设计和交互体验如何？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些混乱难用
非常混乱难用
您希望智能问答助手未来在哪些方面进行重点改进？
提高问题理解的准确度
扩大知识库覆盖范围
优化回答的响应速度
提供更个性化的服务
改善交互界面和体验
加强与其他办公系统的集成
其他
与直接询问同事或提交工单相比，您认为使用智能问答助手解决问题的效率如何？
请描述一次您使用智能问答助手成功解决工作问题的具体经历（可选）。
请描述一次您对智能问答助手感到失望或未能解决问题的具体经历（可选）。
对于智能问答助手的任何功能、内容或体验，您还有哪些具体的建议或期望？