您在过去一年中，是否使用过公司的福利自助申领平台？
请为福利自助申领平台的登录便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申领福利时，您是否能快速找到所需的福利项目？
总能快速找到
大部分时候能找到
有时需要花费时间
经常找不到
完全找不到
请为福利项目的分类和展示方式打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台提供的福利项目信息（如规则、额度、有效期）是否完整、准确？
非常完整准确
基本完整准确
部分信息缺失或模糊
信息经常不准确
信息严重不足
您曾使用平台申领过哪些类型的福利？（可多选）
节日礼品/礼金
餐饮补贴/餐券
交通/通讯补贴
健康体检
商业保险
培训/学习基金
团队建设经费
其他
您通常完成一次福利申领操作需要多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
在申领流程中，您是否遇到过操作中断、卡顿或报错的情况？
平台是否提供了清晰的申领状态查询功能（如“处理中”、“已通过”、“已发放”）？
非常清晰，实时更新
比较清晰，但更新不及时
功能有，但不清晰
没有此功能
当您遇到问题时，平台提供的帮助渠道（如帮助文档、在线客服、热线电话）是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效
效果一般
基本无效
没有使用过
从0到10分，您有多大可能向同事推荐使用这个福利自助申领平台？
您希望平台未来在哪些方面进行改进？（可多选）
提升系统稳定性和速度
优化界面和操作流程
增加更多个性化福利推荐
提供更详尽的福利说明
加强移动端体验
简化审批流程
增加积分/兑换功能
其他
与传统的线下或邮件申请方式相比，您认为自助申领平台的优势主要体现在？
节省时间，效率高
流程透明，可追踪
随时随地可操作
信息更全面
没有明显优势
总体而言，请为您对福利自助申领平台的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是？
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他