您所在的部门/团队是?
生产/制造部
技术/研发部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
总体而言,您对您直接上级的沟通能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要向上级汇报工作或寻求帮助时,您通常能多快得到回应?
几乎总是立即或当天内
通常在1-2个工作日内
有时需要3天或更久
经常得不到明确回应
您的上级在传达公司政策、团队目标或工作任务时,表达是否清晰、易于理解?
总是非常清晰
大多数情况下清晰
有时模糊不清
经常令人困惑
您的上级主要通过哪些方式与您进行工作沟通?(可多选)
面对面一对一交流
团队会议
即时通讯工具(如微信、钉钉)
电子邮件
电话
书面通知/公告
在团队会议中,您的上级是否鼓励并倾听每位成员的意见?
总是积极鼓励并认真倾听
大多数情况下能做到
偶尔会,但更倾向于少数人发言
很少鼓励,会议主要由上级发言
如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向他人推荐您的上级作为沟通榜样?
当您的工作出现失误或遇到困难时,您的上级通常如何与您沟通?
以建设性方式帮助分析原因并指导改进
会指出问题,但较少提供具体帮助
倾向于批评指责
基本不沟通或回避问题
您的上级是否会主动与您进行非工作相关的交流(如关心个人状态、聊聊生活)?
经常,关系融洽
偶尔,氛围轻松
很少,仅限于工作
几乎没有,关系疏远
您认为您的上级在接收您的反馈或不同意见时,表现出的开放度和接纳度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的上级在沟通方面,最需要提升的是哪些?(可多选)
倾听能力
表达清晰度
反馈的及时性
情绪管理(如避免不耐烦、发脾气)
对不同沟通方式的灵活运用
鼓励和激励团队
处理冲突的能力
非正式沟通(建立亲和力)
通过上级的沟通,您是否清楚地了解自己的工作对团队和公司目标的具体贡献?
当团队内部出现分歧或冲突时,您的上级是否能有效沟通并协调解决?
总是能有效化解
大多数情况下能解决
解决效果一般
往往无法有效解决,甚至加剧矛盾
请分享一个具体事例,说明您的上级在沟通方面做得特别好或特别需要改进的地方。(选填)
与上级的沟通质量,在多大程度上影响了您的工作积极性和投入度?
负面影响非常大
有一定负面影响
几乎没有影响
有正面促进作用
正面促进作用非常大
您更希望上级在哪些工作场景中加强与您的沟通?(可多选)
布置新任务时
任务执行过程中
任务完成后进行复盘
进行绩效考核或反馈时
提供职业发展指导时
团队建设活动时
当您遇到个人困难时
您认为当前团队内部的沟通氛围如何?
非常开放、信任、高效
比较开放,但仍有提升空间
一般,存在一些沟通壁垒
比较封闭,沟通不畅
非常封闭,缺乏信任
对于提升基层管理者的沟通能力,您还有哪些具体的意见或建议?