员工基层管理服务意识满意度调研

您好!为持续提升基层管理者的服务意识与管理效能,营造更佳的工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与参与!
您所在的部门/团队
生产/制造
技术/研发
销售/市场
运营/客服
行政/人事
财务/法务
其他
您与您的直属上级(基层管理者)共事时长
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您有多大可能向同事推荐您的直属上级作为优秀的管理者?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“清晰传达工作目标和期望”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“及时提供工作所需的指导与支持”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“公平、公正地对待每一位团队成员”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“主动关心团队成员的工作状态与个人成长”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“有效协调资源,帮助团队解决问题”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您的直属上级在“营造积极、开放、相互信任的团队氛围”方面的表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的直属上级在哪些方面的服务意识让您感到满意?
倾听员工意见并给予反馈
尊重员工的时间与工作安排
决策过程透明、解释充分
勇于承担责任,不推诿
认可并赞赏员工的贡献
以上均不满意
您认为您的直属上级在管理服务意识上,最需要改进的方面是?
沟通方式与频率
任务分配与目标设定
绩效反馈与辅导
冲突处理与公平性
团队激励与关怀
资源协调与支持
其他
当您在工作中遇到困难或挑战时,您通常会首先向谁寻求帮助?
直属上级
资深同事
跨部门同事
自行解决
其他
您认为您的直属上级是否充分授权,让您能自主开展工作?
完全授权,充分信任
基本授权,但需定期汇报
授权有限,干预较多
基本不授权,事事需请示
在过去的半年中,您的直属上级是否与您进行过正式的、关于您个人发展的沟通(如职业规划、技能提升等)?
是,定期且有深度
是,但比较简略
否,从未有过
记不清
您对直属上级组织的团队会议/沟通会的有效性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个具体事例,说明您的直属上级在服务团队方面做得特别好的地方。(选填)
    ____________
请分享一个具体事例,说明您希望直属上级在管理服务意识上可以如何改进。(选填)
    ____________
基于您目前的体验,您对未来在这个团队中持续发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
哪些因素最能提升您对基层管理者的满意度?
明确的职业发展路径
及时且有建设性的绩效反馈
有竞争力的薪酬与激励
和谐互助的团队关系
管理者的人格魅力与领导力
工作与生活的平衡支持
对于提升公司整体基层管理者的服务意识与领导力,您还有哪些宝贵的意见或建议?(选填)
    ____________

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