您最近一次申领公司福利是在什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过1年或从未申领过
您最常申领或最关注的福利类型是？
健康保险/体检
节日礼品/礼金
餐饮/交通补贴
培训/教育资助
带薪休假/年假
团队建设/活动经费
其他
您通常通过哪个渠道了解福利申领信息？
公司内部网站/系统
HR部门邮件/通知
部门主管/同事告知
公司公告栏/宣传册
其他
您对当前福利申领平台的易用性（界面友好、操作简单）满意吗？
福利申领的流程步骤是否清晰易懂？
非常清晰，每一步都有明确指引
比较清晰，基本能理解
一般，有些步骤需要琢磨
不太清晰，容易困惑
非常不清晰，无从下手
您认为从提交申请到福利兑现的周期是否合理？
非常合理，速度很快
比较合理，在预期内
一般，可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，效率低下
在申领过程中，遇到问题时，寻求帮助（如咨询HR或技术支持）是否方便？
非常方便，响应迅速
比较方便，能得到解答
一般，需要等待
不太方便，难以联系
非常不方便，无法获得有效帮助
在福利申领过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
系统登录/访问困难
流程说明不清晰
需要提交的材料复杂
审批流程过长
反馈/查询进度不便
福利项目信息不透明
未遇到不便
您对福利申领所需提交的材料或证明的繁琐程度感受如何？
非常简单，所需材料极少
比较简单，材料要求合理
一般，尚可接受
比较繁琐，准备材料费时
非常繁琐，材料要求过多
请为当前福利申领流程的整体便捷度打分（1-5分，1分代表非常不便，5分代表非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面优先改进福利申领体验？（可多选）
简化申领流程与步骤
优化线上平台/系统功能
提供更清晰的指引与说明
缩短审批与发放周期
增加移动端（如APP/小程序）支持
提供更便捷的咨询与反馈渠道
定期进行福利政策宣讲
您更倾向于通过哪种方式进行福利申领？
完全线上自助操作
线上提交，线下部分确认
线下纸质表单提交
都可以，看具体福利类型
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）福利申领经历，或提出具体的改进建议。
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的福利申领便捷度处于什么水平？
领先水平，非常便捷
中等偏上，比较便捷
中等水平，差不多
中等偏下，不太便捷
落后水平，非常不便
不了解其他公司情况
您所在的部门是？
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他支持部门
您在公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您有多大可能向新同事推荐公司的福利申领流程？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于本次调研未涵盖的内容，您还有其他任何关于福利申领的意见或建议吗？