员工线上培训平台体验满意度调研

您好!为持续优化我们的线上培训平台,为您提供更优质的学习体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名处理,请放心填写。
您使用本线上培训平台的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
您通常通过哪种设备访问本培训平台?
公司电脑
个人电脑
手机
平板电脑
其他
请对平台的整体界面设计(如布局、色彩、导航)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的操作流畅度与加载速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台上的课程内容质量如何?
非常高,内容实用且前沿
较高,大部分内容有价值
一般,内容有待更新
较低,内容与实际工作脱节
非常低,内容缺乏价值
平台提供的课程种类和数量是否能满足您的学习需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
您最常使用或最看重的平台功能是哪些?(可多选)
课程学习与视频播放
在线测验与考试
学习进度跟踪
课程讨论区/问答
资料下载
学习证书/学分管理
个性化学习路径推荐
直播/线上会议功能
请对平台的学习进度跟踪与数据统计功能的实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在平台遇到技术问题时(如无法播放、卡顿、闪退),解决问题的渠道是否便捷有效?
非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
没有有效渠道
您有多大可能向同事推荐使用本线上培训平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
增加更多实战案例与互动课程
优化移动端使用体验
加强社交化学习(如学习小组、排行榜)
提供更精准的个性化内容推荐
简化操作流程,提升易用性
丰富课程形式(如微课、动画、AR/VR)
加强学习成果与绩效的关联
其他
通过本平台的学习,对您实际工作的帮助程度如何?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您对平台现有的哪一门课程或功能印象最深?请简述原因。
    ____________
与您使用过的其他培训平台或方式相比,您如何评价本平台?
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
请分享一个您在使用平台过程中遇到的具体问题或不便之处,以及您的改进建议。
    ____________
请对平台提供的技术支持与客服响应满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的激励机制(如积分、证书、排行榜)对促进学习有效吗?
非常有效
比较有效
效果一般
效果不大
完全无效
如果平台计划推出一项新功能,您最期待的是什么?(请具体描述)
    ____________
总体而言,您对当前线上培训平台的体验感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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