您所在的部门/团队是?
技术研发
产品设计
市场销售
运营支持
职能管理(人力/财务等)
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为团队对工作失误的整体包容度如何?
非常包容,鼓励从错误中学习
比较包容,会给予理解
一般,视情况而定
不太包容,容易引发负面评价
非常不包容,容易受到惩罚
当您在工作中出现失误时,通常能获得来自谁的及时指导与帮助?(单选)
直接上级/主管
资深同事/导师
跨部门同事
团队成员
基本依靠自己摸索
很少或没有获得指导
当出现工作失误时,您更希望获得哪些方面的支持?(可多选)
明确的问题分析与复盘指导
具体的改进方法与步骤
情感上的理解与鼓励
额外的资源或时间支持
避免公开批评,保护个人尊严
明确的责任划分与后续影响评估
请对您所在团队“从失误中学习并改进”的机制有效性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队在处理失误后,将经验转化为团队知识或流程优化的效果如何?
效果显著,能有效预防同类问题
效果较好,有一定改进
效果一般,改进有限
效果较差,很少形成优化
几乎没有效果
基于您过往的经历,您有多大意愿向新同事推荐当前团队对待失误的包容与指导氛围?(0-10分,0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
您认为上级在指导您改进失误时,其沟通方式通常是?
对事不对人,客观且建设性
严厉但出发点是为你好
比较温和,点到为止
情绪化,带有指责意味
回避或很少沟通
您认为目前团队在失误处理方面,哪些环节有待加强?(可多选)
失误的即时反馈速度
指导的专业性与深度
心理支持与压力疏导
后续的跟踪与复查
公平性与一视同仁
公开分享学习成果
在经历失误并获得指导后,您个人能力提升的感受如何?
提升非常明显
有一定提升
提升有限
基本没有提升
反而增加了挫败感
您认为一个理想的“失误包容与指导”文化应更侧重于?
快速解决问题,减少损失
深入分析根源,防止再犯
关注个人成长与心理恢复
建立标准化应对流程
营造敢于试错的创新氛围
请分享一次您认为处理得较好的工作失误经历(可以是您自己或他人的),它好在哪里?
对于完善团队的失误包容与指导机制,您最重要的建议是什么?
总体而言,您对当前团队在“工作失误包容与指导”方面的满意度是?