您所在的部门属于以下哪种职能类型？
业务部门（如销售、市场、产品）
技术研发部门
职能部门（如人力、财务、行政）
运营支持部门
其他
您在过去半年内，参与或发起的跨部门协作项目/事项的频率大约是？
非常频繁（每周都有）
比较频繁（每月数次）
一般（每月1-2次）
较少（每季度1-2次）
几乎没有
总体而言，您对目前公司跨部门沟通的顺畅度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当需要启动跨部门协作时，您通常如何确定牵头部门/负责人？
有明确的制度/流程文件规定
根据项目/事项性质，由相关方协商确定
通常由发起部门/职位较高者牵头
需要向上级领导请示后指定
没有固定方式，比较随机
您认为当前“牵头机制”的明确性（如谁牵头、职责是什么）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，牵头方在“目标对齐与任务分解”方面的作用发挥得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，牵头方在“进度跟踪与信息同步”方面的作用发挥得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，牵头方在“协调资源与解决冲突”方面的作用发挥得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨部门沟通牵头机制存在的主要问题有哪些？（可多选）
牵头方权责不清，推诿扯皮
缺乏有效的沟通平台或工具
信息传递不及时、不透明
决策链条过长，效率低下
部门间目标不一致，难以协同
缺乏高层支持或授权
其他（请在后文说明）
您是否了解公司关于跨部门协作的正式流程或制度（如项目管理流程、会议制度等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
现有的流程或制度对跨部门沟通的实际支持作用如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当协作中出现分歧或冲突时，牵头方通常如何解决？
能有效协调，推动问题解决
上报给共同上级裁决
各部门自行协商，牵头方仅做记录
往往不了了之或拖延
视情况而定，没有固定模式
您认为高层管理者对跨部门协作的重视和支持程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为是否有必要设立一个常设的、中立的“协同办公”或“项目管理”角色来专门牵头复杂跨部门事项？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
您希望公司在优化跨部门沟通牵头机制方面，优先采取哪些措施？（可多选）
明确并书面化牵头机制的标准流程与权责
提供专门的协作工具或平台（如项目管理软件）
加强相关培训与宣导
设立跨部门协调的专职岗位或虚拟团队
将跨部门协作成效纳入绩效考核
定期组织跨部门交流与团建活动
高层更多参与和推动
其他（请在后文说明）
基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司当前的跨部门协作方式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请分享一次您经历过的、由牵头方有效推动的成功跨部门协作案例，关键成功因素是什么？
请分享一次您经历过的、因牵头机制问题导致协作不畅或失败的案例，主要问题出在哪里？
对于建立更高效、更顺畅的跨部门沟通牵头机制，您还有哪些具体的意见或建议？