总体而言,您对当前员工意见箱的“易找程度”(如位置、入口是否明显)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道访问或使用员工意见箱?
公司内部网站/内网
移动办公APP
实体意见箱(如信箱)
电子邮件
其他
您对意见箱提交界面的“操作便捷性”(如步骤是否简单、指引是否清晰)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交意见时,您认为流程是否足够简单、步骤是否过多?
非常简单,步骤合理
一般,可以接受
比较繁琐,步骤过多
您认为当前意见箱在哪些方面存在不便?(可多选)
入口难找
提交步骤复杂
无法匿名或对匿名性存疑
提交后无确认或反馈
界面不友好
无法上传附件
没有分类选项
其他
您对意见箱的“匿名性保障”是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您对意见提交后,收到“提交成功”确认的及时性与明确性的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您收到过反馈,您对反馈的“及时性”满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您收到过反馈,您对反馈的“内容质量”(如是否具体、有针对性、有解决方案)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
意见箱是否提供了清晰的意见分类(如行政管理、福利待遇、工作环境、业务建议等)?
分类清晰且有用
有分类但不够清晰
没有分类
没注意
您希望通过意见箱主要反馈哪些类型的问题?(可多选)
工作流程优化
团队协作与沟通
办公环境与设施
员工福利与薪酬
培训与发展
企业文化与活动
管理制度
其他
您认为意见箱的反馈处理周期多久比较合理?
1周内
2-4周
1-2个月
有进展时随时告知即可
不重要
基于您的使用体验,您有多大可能向同事推荐使用公司的员工意见箱?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您所知的其他公司/组织的意见箱相比,您认为我们目前的意见箱处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他公司情况
您希望未来意见箱增加或改进哪些功能?(可多选)
移动端优化
更强大的匿名技术保障
实时跟踪意见处理状态
定期公开常见问题与答复
支持图片/文件上传
与即时通讯工具集成
简化提交流程
其他
请分享您对员工意见箱在“便捷度”或“使用体验”方面最具体的一个建议或一次经历(好的或不好的均可)。
如果意见箱的便捷度和反馈机制得到显著改善,您未来使用它的意愿会如何变化?
您的职位类别是?
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
其他
您在本公司/组织的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上