您是否了解并使用过公司的弹性福利平台？
是，经常使用
是，偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解
您认为当前弹性福利平台提供的福利项目种类是否丰富？
您认为平台提供的福利项目是否能够满足您个人及家庭的实际需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
您最希望平台未来增加哪些类型的福利项目？（可多选）
健康管理（如体检升级、基因检测）
学习发展（如在线课程、技能培训补贴）
家庭关爱（如子女教育、父母养老）
生活服务（如家政、洗车、宠物服务）
休闲娱乐（如运动健身、电影票券、旅行套餐）
保险保障（如补充商业保险）
其他（请在下题中说明）
针对上题选择的“其他”选项，请具体说明您希望增加的福利类型。
您认为平台的操作界面是否清晰、易于使用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
您认为平台在福利项目选择、配置和确认的流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您是否清楚了解每个福利项目的具体内容、使用规则和限制？
从0到10分，您有多大可能向新同事推荐使用我们的弹性福利平台？
您认为平台提供的福利项目信息（如介绍、供应商、有效期等）是否准确、透明？
非常准确透明
比较准确透明
一般
比较模糊不透明
非常模糊不透明
当您在使用平台过程中遇到问题时，相关支持（如HR、客服）的响应速度和解决能力如何？
响应迅速，解决能力强
响应较快，基本能解决
响应和解决能力一般
响应较慢，解决能力弱
几乎没有得到有效支持
您主要通过哪些渠道了解弹性福利平台的信息和更新？（可多选）
公司内部邮件/通知
HR部门宣讲/培训
同事间交流
平台首页公告
从未主动关注
您认为弹性福利平台对提升您的工作满意度和归属感有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您每年在弹性福利平台进行选择和确认的频率是？
每年一次（年度集中选择）
每年多次（根据开放期）
随时可以调整
从未操作过
请对弹性福利平台的整体满意度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他公司的弹性福利方案相比，您如何评价我们公司的平台？
远优于市场平均水平
略优于市场平均水平
与市场平均水平相当
略低于市场平均水平
远低于市场平均水平
不了解市场情况
您认为当前平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加福利项目种类与质量
提高自选额度（预算）
优化平台操作流程与界面
加强福利项目的宣传与解读
提升客服支持与问题解决效率
提供更个性化的推荐
其他（请在下题中说明）
针对上题选择的“其他”选项，请具体说明您认为需要改进的方面。
您是否愿意参与未来关于弹性福利平台优化的焦点小组或深度访谈？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对弹性福利平台任何其他的意见、建议或期望。