员工心理健康筛查服务满意度调研

您好!为持续优化我们的心理健康筛查服务,更好地为您提供支持,我们诚邀您参与本次匿名满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密。感谢您的参与!
您参与本次心理健康筛查服务的时间是?
最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上
您是通过何种渠道了解到这项服务的?
公司内部邮件/通知
直属上级/HR推荐
同事介绍
公司内网/公告栏
其他
请对本次筛查服务的预约流程便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预约渠道(如线上平台、电话等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对筛查前的指引说明(如流程、保密性、目的等)的清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次参与的是哪种形式的筛查?
在线问卷/量表
一对一访谈(线上)
一对一访谈(线下)
团体评估
其他形式
请对筛查过程中所使用的工具(如问卷、量表、访谈提纲等)的科学性和专业性进行评分(1-非常不专业,5-非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的专业人员(如心理咨询师、评估员)的沟通态度与同理心进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对筛查服务的整体时长安排(是否过长或过短)的合理性进行评分(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛查过程中,您对个人隐私和信息保密的放心程度如何?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否在筛查后获得了清晰的结果反馈或解读?
是,获得了详细解读
是,获得了简要说明
否,未获得反馈
不适用/我选择不接收反馈
如果获得了反馈,请对反馈的及时性进行评分(1-非常不及时,5-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果获得了反馈,请对反馈内容的易懂性和帮助性进行评分(1-毫无帮助,5-非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据筛查结果或您的需求,服务方是否提供了后续支持的建议或资源(如心理咨询渠道、EAP服务信息等)?
是,提供了明确且有用的资源
是,但提供的信息比较笼统
否,未提供
当时不需要,所以未关注
您认为本项心理健康筛查服务对您个人最大的价值体现在哪些方面?(可多选)
提高了对自身心理状态的觉察
获得了专业的评估和指导
减轻了对心理问题的担忧或 stigma
了解了可用的支持资源
促进了与上级/HR就健康问题的沟通
暂时未感受到明显价值
其他
您认为当前服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
宣传和推广力度
预约与流程的便捷性
筛查工具与方法的科学性
服务人员的专业性
反馈的及时性与详细程度
后续支持的资源衔接
隐私保护的强化沟通
其他
您有多大可能向身边的同事推荐这项心理健康筛查服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您对本次心理健康筛查服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对改进我们的员工心理健康筛查服务,还有哪些具体的意见或建议?(如流程、内容、形式、资源等)
    ____________
您的职位类别是?
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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