您通常通过何种渠道了解备用金申请流程与政策？
公司内部网站/知识库
直接询问部门行政/财务同事
邮件通知/指引文件
其他同事分享经验
不太清楚
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前的备用金申请流程？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为申请流程中，最耗时的环节通常是？
了解政策与填写要求
准备和整理申请单据/凭证
填写申请表单（线上/纸质）
寻找并完成各级审批
等待财务审核与打款
没有明显耗时环节
您认为当前的备用金申请表单（线上或纸质）设计是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能看懂
一般，部分内容需要询问
不太清晰，容易填错
非常混乱
在申请过程中，您曾遇到过哪些困难或不便？（可多选）
申请入口/链接难以找到
表单填写规则不明确
所需附件/证明文件要求模糊
审批人经常不在岗或响应慢
流程状态不透明，不知进展
报销/核销环节复杂
未遇到明显困难
您对审批环节的响应速度满意度如何？
非常满意，审批迅速
比较满意，在预期时间内
一般，有时需要催促
不太满意，等待时间较长
非常不满意，严重影响工作
备用金到账的及时性是否符合您的预期？
总是非常及时
通常比较及时
有时会延迟
经常延迟
总是严重延迟
当您在申请过程中遇到问题时，通常如何解决？
查阅内部指引文件
咨询部门行政人员
直接联系财务部门
询问有经验的同事
自行摸索尝试
您对财务或相关支持人员就备用金问题的解答与支持服务是否满意？
非常满意，专业且耐心
比较满意，能解决问题
一般，有时解答不清
不太满意，态度或效率有待提升
非常不满意
请为当前备用金申请流程的线上系统（如有）的稳定性和易用性打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望从哪些方面优化备用金申请体验？（可多选）
简化申请表单，减少必填项
提供更清晰、可视化的流程指引
明确并公开各类事项的审批时限
实现全流程线上化与状态实时跟踪
加强财务/行政人员的培训与支持
优化移动端申请体验
其他
与您了解的其他公司或过往经验相比，您认为我司当前的备用金申请流程处于什么水平？
您是否愿意参与后续关于流程优化的焦点小组访谈或测试？
对于提升备用金申请便捷度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增加的功能、希望简化的步骤等）