您在过去一年中，是否使用了公司提供的个税申报指导服务？
是，全程使用
是，部分使用
否，但了解该服务
否，完全不了解
您主要通过哪种渠道了解或使用该服务？（可多选）
公司内部邮件/通知
HR部门/财务部门组织的宣讲会
同事间交流
内部知识库/文档
一对一咨询（线上/线下）
其他
请对本次个税申报指导服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务提供的信息（如政策解读、操作步骤）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
您认为服务提供的指导是否准确、可靠？
非常准确可靠
比较准确
一般
偶尔有疑问
经常发现错误或疑问
您认为服务的响应速度如何？（如回复咨询、更新信息等）
服务人员（如有接触）的专业性和服务态度如何？
非常专业，态度很好
比较专业，态度较好
一般
专业性有待提高，态度一般
不专业，态度差
您认为该服务在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
理解最新个税政策
明确专项附加扣除填报
掌握个税APP操作流程
计算应退/应补税额
解答个性化疑难问题
节省自行研究的时间
其他
您认为当前服务在哪些方面有待改进？（可多选）
政策解读更深入
操作指南更详细（图文/视频）
增加线上答疑频次/渠道
提供更多个性化指导
提前通知和预告服务
简化服务流程
其他
与您自行研究或通过其他渠道（如税务APP官方指南）相比，公司提供的服务价值如何？
价值非常大，不可或缺
有一定价值，提供了便利
价值一般，可有可无
价值不大
没有价值
本次服务是否有效帮助您完成了年度个税汇算申报？
完全依靠服务顺利完成
在服务帮助下基本完成
服务有帮助，但主要靠自己
服务帮助有限，过程仍困难
服务没有帮助
您有多大可能向其他同事推荐公司的个税申报指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来以何种形式接受此类指导服务？（可多选）
定期线上直播/培训
录制好的视频教程
图文并茂的详细操作手册
建立即时答疑群（如企业微信/钉钉群）
预约制一对一咨询
其他
对于优化公司的个税申报指导服务，您还有哪些具体的建议或期望？
您的职位类别是？
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗（HR、财务、行政等）
生产/运营岗
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上