您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您在过去6个月内，使用公司行政服务的频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
较少（每月1次或更少）
几乎没有使用过
请为您最近一次申请的IT设备（如电脑、配件）报修或申领服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次申请的办公用品（如文具、耗材）申领服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次申请的会议室预订或调整服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次申请的差旅预订或报销相关咨询的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次申请的名片印制、工牌补办等个人事务服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次申请的固定资产（如办公桌椅）调配或维修服务的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行政服务请求的主要提交渠道（如OA系统、邮件、即时通讯工具）是否便捷？
非常便捷，易于查找和使用
比较便捷，但有小改进空间
一般，流程可以优化
不太便捷，使用体验较差
非常不便捷，经常找不到入口
在您看来，影响行政服务响应速度的主要因素有哪些？（可多选）
流程复杂，审批环节多
行政人员人手不足
系统工具效率低下或易出故障
需求描述不清，需要反复沟通
跨部门协作不畅
优先级处理机制不明确
其他
当您提交行政服务请求后，是否能够清晰、及时地了解到处理进度？
总是可以，进度透明
大多数时候可以
有时可以，有时不能
很少能了解到
完全无法了解进度
综合考虑响应速度、服务态度和问题解决效果，您有多大意愿向同事推荐公司的行政服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与您过往的工作经历或行业普遍水平相比，您如何评价当前公司的行政服务响应速度？
显著优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
显著低于平均水平
您最希望哪些行政服务的响应速度得到优先提升？（可多选）
IT设备支持与维修
办公用品申领
会议室资源管理
差旅与报销服务
快递收发与物资管理
办公环境维护（如保洁、绿植）
固定资产管理
其他
您认为行政服务团队在处理紧急需求时的响应是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时，耽误工作
请您描述一次让您感到特别满意或特别不满意的行政服务响应经历，并说明原因。
对于提升行政服务响应速度，您是否有具体的建议或想法？（例如流程优化、工具改进、沟通方式等）