总的来说,您对当前出入库操作流程的整体效率满意度如何?(0-10分,0分=非常不满意,10分=非常满意)
请对出入库操作中“单据处理(如找单、核对、签字)”环节的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出入库操作中“货物寻找与定位”环节的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出入库操作中“系统录入与确认(如扫码、数据输入)”环节的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出入库操作中“货物搬运与移动”环节的效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的仓库管理系统(WMS)或相关工具的易用性如何?
非常难用,经常出错
比较难用,需要适应
一般,基本能满足需求
比较好用,操作流畅
非常好用,智能高效
在出入库操作中,您认为哪些环节最耗费时间?(可多选)
等待审批/授权
单据填写与流转
寻找货物/库位
系统响应慢或卡顿
设备(如叉车、PDA)故障或不足
与其他部门沟通协调
货物清点与复核
您接收到的关于出入库操作的培训是否充分?
非常不充分,全靠自己摸索
不太充分,遇到问题较多
一般,基本了解流程
比较充分,能胜任工作
非常充分,全面且深入
您认为哪些因素对提升出入库效率最为关键?(可多选)
系统自动化与智能化
清晰的流程与标准
充足的设备与工具
高效的团队协作
及时有效的培训
合理的库位规划与标识
在高峰期(如月末、促销季),出入库操作的效率下降是否明显?
非常明显,几乎无法应对
比较明显,压力很大
有一定影响,但可承受
影响不大
几乎没有影响
您认为当前仓库的布局与货架标识是否清晰合理?
非常混乱,经常找错
比较混乱,需要时间熟悉
一般,有改进空间
比较清晰合理
非常清晰,一目了然
您通常通过哪些方式反馈操作中遇到的问题或改进建议?(可多选)
直接向直属主管汇报
通过内部沟通软件(如钉钉/企业微信)
填写纸质或电子反馈表
在团队会议中提出
很少或从不反馈
您对于管理层听取并落实员工关于流程改进建议的感受是?
从不听取,建议石沉大海
偶尔听取,但很少落实
一般,部分建议会被考虑
比较重视,会有反馈和行动
非常重视,积极采纳并优化
请具体描述一次让您感到效率低下的出入库操作经历(如可能,请说明环节、原因及影响)。
对于提升出入库操作效率,您最迫切的一条改进建议是什么?
如果对现有流程进行优化,您愿意参与试点或提供更多细节反馈吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意