员工互助基金使用满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续优化员工互助基金的服务与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解基金使用情况,并做出针对性改进。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是否了解公司员工互助基金的存在?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解
您是否曾申请或使用过员工互助基金?
是,已申请并使用过
是,申请过但未使用
否,但未来有考虑
否,且不考虑使用
您最初是通过何种渠道了解到员工互助基金的?
公司内部公告/邮件
部门主管/HR介绍
同事间口口相传
公司内部网站/APP
其他渠道
请您对互助基金申请流程的清晰度(如申请条件、所需材料、步骤说明)进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对互助基金申请流程的便捷性(如提交渠道、操作复杂度)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对申请处理与审批的时效性进行评分(1-5分,1分为非常缓慢,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金管理人员(或审批人员)在申请过程中的沟通态度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互助基金的覆盖范围(如适用情形、资助额度)如何?
非常广泛,基本满足需求
比较广泛,但仍有提升空间
一般,部分需求未覆盖
比较有限,很多需求无法满足
不了解
您认为员工互助基金最能发挥价值的方面是?(可多选)
应对突发重大疾病/意外
缓解家庭经济临时困难
支持员工子女教育
慰问员工及直系亲属
增强员工归属感与凝聚力
体现公司人文关怀
您认为当前互助基金在哪些方面有待改进?(可多选)
宣传力度与知晓度
申请条件与门槛
审批流程与速度
资金额度与覆盖范围
申请渠道的便捷性
后续的反馈与公示机制
其他
您对互助基金相关信息的保密性是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否愿意向有需要的同事推荐使用互助基金?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您有多大可能向公司外部的朋友推荐我们公司的员工互助基金?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续参与或支持员工互助基金(如捐款、志愿服务等)?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于如何让员工互助基金更好地服务于大家,您是否有其他具体的意见或建议?(如宣传方式、流程优化、覆盖场景等)
    ____________
您的司龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能支持部门(如人力、财务、行政)
生产/运营部门
其他

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