员工文件传阅及时到位度满意度调研

您好!本次调研旨在了解公司内部文件传阅流程的及时性与到位情况,您的宝贵意见将帮助我们优化信息流转效率,提升工作协同。问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您所在的部门是?
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
生产/运营部
其他
您在日常工作中,接收公司内部文件的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您主要通过哪种渠道接收需要您知晓或处理的文件?
公司内部邮件系统
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
纸质文件传阅
内部公告/共享平台
部门负责人/同事口头传达
总体而言,您认为公司文件传阅的及时性如何?(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为文件传阅的准确性(即传达到正确的人)如何?(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往经历中,哪些类型的文件最常出现延迟或遗漏的情况?(可多选)
公司制度/政策通知
会议纪要/决议
项目进度报告
财务报销/审批流程相关
人事任免/调动通知
培训资料/学习文件
其他
当文件传阅不及时或不到位时,对您工作的影响程度是?
严重影响,导致工作延误或错误
有较大影响,需要额外时间沟通确认
有一定影响,但可以自行弥补
影响较小
几乎没有影响
您认为造成文件传阅不及时或不到位的主要原因可能有哪些?(可多选)
传阅流程不清晰/责任人不明确
传递渠道(如系统)不稳定或效率低
发送方遗漏或延迟发送
接收方未及时查收或反馈
文件本身优先级不明确
跨部门协作沟通不畅
其他
您是否清楚当您未及时收到应接收的文件时,应联系哪个部门或人员?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您对公司现有文件传阅流程的便捷性(易于操作和理解)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于紧急或重要文件,公司是否有明确的标识和优先处理机制?
有,且执行得很好
有,但执行效果一般
有,但基本未执行
没有明确的机制
不清楚
您希望公司在文件传阅方面进行哪些改进?(可多选)
优化/统一文件传递平台(如升级OA系统)
制定并公示清晰的传阅流程与规范
加强对重要文件的跟踪与确认机制
定期进行文件传阅效率的检查与反馈
加强员工对传阅流程的培训
其他
您是否曾因未及时收到文件而错过重要信息或截止日期?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向新同事推荐公司目前的文件传阅方式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的关于文件传阅(无论及时与否)的具体事例,并简述其影响。
    ____________
对于提升公司文件传阅的及时性和到位度,您还有什么具体的建议或想法?
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