您最近一次申请权限（如系统、数据、门禁等）是在多久以前？
1周内
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
您申请权限的主要目的是？
新员工入职
岗位职责变动
项目临时需求
系统/数据访问更新
其他
您通常通过哪种渠道提交权限开通申请？
IT服务台/Helpdesk系统
OA/HR系统流程
直接联系管理员
部门内部统一提报
其他
请对权限申请渠道的便捷性（如入口是否清晰、操作是否简单）进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得完整权限，您经历的整体处理时长大约是？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-10个工作日
10个工作日以上
请对权限开通的整体处理速度进行满意度评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在权限申请过程中，您是否收到过清晰的状态更新通知（如“已受理”、“处理中”、“已完成”）？
是，全程都有清晰通知
是，但通知不及时或不完整
否，基本没有收到通知
不确定
请对权限开通过程中的沟通透明度（如进度可查、问题反馈渠道）进行评分。（1分=非常不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在权限开通过程中，您遇到过哪些主要障碍或不便？（可多选）
申请表单复杂难懂
审批环节多、链条长
找不到明确的负责人
申请后无反馈、石沉大海
开通的权限与申请不符
技术问题导致开通失败
未遇到明显障碍
当权限开通遇到问题时，您通常如何寻求解决？
联系IT服务台
联系审批人/管理员
询问同事
重新提交申请
暂时搁置
请对问题解决的支持响应速度与有效性进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
权限开通后，您是否清楚了解所获权限的具体范围和使用规范？
基于您的整体体验，您有多大可能向同事推荐当前的权限开通流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为提升权限开通效率，最需要改进的环节是？（可多选）
简化申请表单与流程
缩短各环节审批时间
加强过程状态主动通知
提供更清晰的操作指南/常见问题
建立更高效的异常问题处理通道
优化后台系统自动化程度
其他
对于提升权限开通效率与体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他