员工加班交通报销便捷度满意度调研

感谢您参与本次调研,本问卷旨在了解员工对加班交通报销流程便捷度的感受,您的反馈将帮助我们优化报销体验。请根据您的实际情况作答。
您在过去一年中因加班申请交通报销的频率是?
每月超过3次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或一年1-3次
从未申请过
您通常使用哪种交通方式加班回家?
公司班车
出租车/网约车
公共交通(地铁/公交)
自驾车
共享单车/电单车
您主要通过哪种渠道了解加班交通报销政策?
公司内部通知/邮件
HR或部门主管告知
同事间交流
公司内部系统/知识库
从未了解过完整政策
您认为报销政策的说明(如报销标准、时间限制、票据要求)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为提交报销申请的系统或平台(如OA、财务系统)是否易于操作?
非常容易操作
比较容易操作
一般
操作比较困难
操作非常困难
在提交报销申请时,您认为填写申请表单的过程是否便捷?
非常便捷,信息填写简单
比较便捷
一般
比较繁琐,信息填写复杂
非常繁琐,信息填写困难
您对报销所需的票据(如打车发票、公共交通票)获取和整理的便捷度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从提交报销申请到收到报销款项,您对整体处理周期的满意度如何?
非常满意,处理迅速
比较满意
一般
不太满意,处理较慢
非常不满意,处理严重滞后
在报销流程中,当您遇到问题时(如系统故障、单据问题),能否方便地获得帮助?
非常方便,能快速找到支持人员并获得解答
比较方便
一般
不太方便,寻求帮助渠道有限或响应慢
非常不方便,几乎无法获得有效帮助
您认为目前的报销审批流程(如主管审批、财务审核)是否高效?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率非常低
总体而言,您有多大意愿向同事推荐使用目前的加班交通报销流程?(0-10分,0分为非常不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销流程中,最需要改进的环节是?
政策宣传与解读
申请系统/平台的操作体验
申请表单的复杂程度
票据的整理与上传要求
审批流程的效率
报销款项的到账速度
问题反馈与支持渠道
您是否曾因为报销流程过于繁琐而放弃申请加班交通费?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但曾考虑过放弃
否,从未放弃过
您是否愿意尝试更便捷的报销方式,例如与打车软件企业账户直接对接、免票报销等?
非常愿意
比较愿意
无所谓/没想过
不太愿意
非常不愿意
您认为优化加班交通报销流程,对提升您的工作满意度和加班积极性是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
对于进一步简化或优化加班交通报销流程,您有哪些具体的建议或期望?
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