您目前在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前公司福利发放的整体流程（如通知、领取/发放、使用等环节）的满意度如何？
您认为公司福利发放的及时性如何？
总是非常及时
大部分时候及时
偶尔有延迟
经常延迟
不确定/不清楚
您认为公司福利发放的准确性（如发放对象、福利内容、金额等）如何？
非常准确，从未出错
比较准确，偶尔有小问题
一般，有时会出错
不太准确，问题较多
非常不准确
您认为福利发放前的信息沟通（如发放标准、时间、方式、内容等）是否清晰、充分？
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您主要通过哪些渠道获知福利发放信息？（可多选）
公司内部邮件/通知
企业微信/钉钉等办公软件
部门/团队领导口头通知
同事间交流
HR部门直接通知
其他
您对福利发放方式的便捷性（如线上领取、线下发放、快递到家等）是否满意？
您认为当前福利发放流程中存在哪些问题？（可多选）
流程繁琐复杂
信息不透明
发放不及时
福利种类与实际需求不匹配
领取/兑换不便
客服响应慢
未遇到明显问题
其他
如果为福利发放相关人员的服务态度和专业性打分，1分表示非常差，5分表示非常好，您会打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对福利发放有疑问或遇到问题时，通常能通过何种渠道得到有效解决？
HR部门
行政/后勤部门
直属上级
福利供应商客服
通常无法有效解决
未遇到过问题
您认为公司目前的福利发放是否体现了对员工的关怀和尊重？
基于您对福利发放的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐公司的福利体系？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更期待公司在哪些方面优化福利发放体验？（可多选）
简化领取流程
提供更个性化的福利选择
增加发放透明度与预告
提升客服响应速度与质量
优化线上系统/平台体验
丰富福利内容与形式
其他
与您了解的其他公司相比，您认为本公司的福利发放水平如何？
远高于行业水平
略高于行业水平
处于行业平均水平
略低于行业水平
远低于行业水平
不了解
福利发放的体验是否会影响您对公司的归属感与忠诚度？
对于如何让福利发放更“走心”、避免“敷衍应付”，您有什么具体的建议或想法？