您所在的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
行政与人事部
财务部
其他
您主要通过以下哪种渠道了解办公用品申领流程？
公司内部公告/邮件
部门同事告知
行政人员直接指导
自行摸索
不清楚流程
您目前主要通过哪种方式提交办公用品申领需求？
线上系统/平台
填写纸质申请表
直接向行政人员口头/即时通讯申请
通过部门助理统一申请
其他
请对当前申领方式的**操作便捷性**进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前申领方式的**流程清晰度**进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交申请到收到用品的**整体时效**如何？
非常及时，通常在1个工作日内
比较及时，通常在2-3个工作日内
一般，需要3-5个工作日
比较慢，通常超过5个工作日
时效不稳定，难以预测
在申领过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
申领系统/平台操作复杂、卡顿
所需用品在目录中找不到或分类不清
不清楚审批环节和负责人
申请后无进度反馈，不知道处理状态
用品库存不足，经常缺货
领取地点不便或领取时间受限
其他
当您急需某种办公用品时，现有流程能否满足紧急需求？
完全可以，有明确的紧急申领通道
基本可以，但需要额外沟通
比较困难，流程一样，只能等待
完全不能，没有应对紧急情况的方案
请对行政人员处理申领需求的**响应速度与服务态度**进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前办公用品的**品类丰富度**能否满足日常工作需要？
完全满足，所需物品基本都有
基本满足，但偶尔缺少特定物品
一般，经常缺少一些常用或个性化物品
严重不足，很多必需品都需自行购买
您最常申领的办公用品类型有哪些？（可多选）
笔、笔记本等书写工具
打印纸、文件夹等纸品
U盘、硬盘等存储设备
键盘、鼠标等电脑外设
硒鼓、墨盒等打印耗材
订书机、剪刀等桌面文具
绿植、装饰品等环境用品
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向新同事推荐当前的办公用品申领流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在哪些方面进行优化？（可多选）
简化线上申领操作步骤
丰富用品目录，增加可选品类
实现申领状态实时跟踪与通知
设置常用物品快速申领通道
增加线下自助领取柜/点
定期公示库存与热门用品
优化审批流程，提升效率
其他
请留下您对办公用品申领流程的任何具体意见或改进建议：
本次调研所涉及的内容是否涵盖了您关心的主要问题？
是，基本涵盖
部分涵盖，但还有未提及的方面
否，很多重要方面未涉及