您在过去一年中,使用公司电子发票识别系统进行报销的频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
从未使用过
请对电子发票识别系统的整体识别准确率进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在识别以下哪种发票信息时准确率最高?
发票代码/号码
开票日期
价税合计金额(大写)
价税合计金额(小写)
销售方名称/纳税人识别号
都不太准确
您认为系统在识别以下哪种发票信息时准确率最低?
发票代码/号码
开票日期
价税合计金额(大写)
价税合计金额(小写)
销售方名称/纳税人识别号
都挺准确
当系统识别错误时,通常涉及哪些问题?(可多选)
关键信息(如金额、税号)识别错误
信息识别不全(有字段缺失)
将非发票区域识别为发票信息
发票类型判断错误(如专票/普票)
发票抬头或公司名称识别错误
其他
当系统识别出现错误时,手动修改或补充信息的操作便捷程度如何?
非常便捷,系统有很好的纠错和补全功能
比较便捷,但仍有优化空间
一般,需要花费一定时间
比较麻烦,操作繁琐
非常麻烦,严重影响效率
请对系统识别发票的处理速度(从上传到出结果)进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式提交发票给系统识别?
手机拍照上传
扫描件(PDF/图片)上传
直接粘贴电子发票文件(如OFD/PDF)
其他方式
您认为哪些因素可能影响系统识别的准确率?(可多选)
发票本身清晰度(如拍照模糊、光线暗)
发票打印质量或特殊格式(如卷票、出租车票)
发票摆放角度不正或存在遮挡
系统对新型发票版式的支持滞后
网络环境不稳定
其他
与您使用过的其他公司或外部应用的发票识别功能相比,公司当前系统的准确率处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他
系统识别结果是否能够顺利地与后续的报销审批流程(如费用类型匹配、预算校验)对接?
完全无缝对接,无需额外操作
大部分能对接,偶尔需要调整
对接一般,经常需要手动关联或修正
对接不畅,常成为流程卡点
不清楚
基于您目前的体验,您有多大可能向其他同事推荐使用本公司的电子发票识别系统?(0-10分)
您希望系统在未来优先提升哪些方面的能力?(可多选)
提升复杂场景(如多张发票、折叠发票)识别准确率
加快识别处理速度
增强对各类特殊发票(如国际发票、手写发票)的支持
优化识别错误后的手动修正体验
提供更清晰的识别状态提示和错误原因说明
与移动端集成更便捷
其他
您是否曾因系统识别问题(如反复识别错误、无法识别)而寻求过IT或财务部门的帮助?
请简要描述一次令您印象深刻的系统识别成功或失败的体验,以及它带来的影响。
对于提升电子发票识别系统的准确率和用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?