您当前的职位级别是?
初级销售代表
中级销售代表
高级销售代表
销售主管/经理
其他
您从事当前销售岗位的年限大约是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前销售线索分配机制的公平性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的线索分配规则(如分配标准、流程)清晰、透明吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对分配到的销售线索在数量上的充足性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对分配到的销售线索在质量(如客户意向度、匹配度)上的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线索分配主要依据哪些因素?(请选择您认为最主要的一项)
销售人员的业绩/能力
地域/客户来源
随机分配
客户行业/产品匹配度
轮询/先到先得
其他
您认为当前线索分配机制在哪些方面可能存在不公平?(可多选)
偏向资深或关系好的员工
分配标准不明确或随意
线索质量差异巨大
分配过程不透明,缺乏反馈
区域或客户类型划分不合理
未充分考虑个人专长或负荷
没有发现明显不公平
当您对分配的线索有疑问或异议时,沟通渠道是否畅通、反馈是否能得到及时处理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的分配机制是否有效激励了您的销售积极性和业绩达成?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的线索分配机制能增加哪些功能或改进?(可多选)
更透明、可查询的分配看板
基于大数据/AI的智能匹配
允许销售人员主动申领部分线索
建立更完善的异议申诉与仲裁流程
定期公布分配数据与规则复盘
将客户反馈纳入分配考量
其他
您认为管理层在推动公平分配方面所做的努力和重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价,您有多大意愿向公司内其他同事推荐当前的线索分配机制?
对于构建一个更公平、高效的销售线索分配体系,您最核心的一条建议是什么?