员工出差补助发放满意度调研问卷

您好!为持续优化公司出差补助政策与发放流程,提升员工体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并做出针对性改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您在过去一年内的出差频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
基本不出差
您最常出差的类型是?
国内短途(当天往返)
国内长途(需过夜)
国际/港澳台出差
以上均有
请对当前公司出差补助政策的清晰度与可理解性进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解出差补助的具体标准?
公司内部制度文件/手册
部门负责人/行政同事口头告知
OA/HR系统公告
同事间交流
不清楚具体标准
请对出差补助标准的合理性(如餐补、交通、住宿标准等)进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的补助标准与您出差城市的实际消费水平相比如何?
远低于实际消费
略低于实际消费
基本匹配
略高于实际消费
远高于实际消费
在提交出差补助报销申请时,您感觉流程的复杂程度如何?
非常复杂,步骤繁多
比较复杂,但可以接受
流程清晰,操作简便
不确定/未亲自操作过
请对报销申请系统的易用性(如界面友好、指引清晰、上传便捷等)进行评分(1分非常难用,5分非常好用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提交完整的报销申请到补助发放到账,通常需要多长时间?
3个工作日以内
1周以内
2周以内
1个月以内
超过1个月
时间不固定,难以预计
您对补助发放的及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在报销或补助发放过程中,是否曾遇到需要反复沟通、补充材料或流程被退回的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
若曾遇到问题,主要出现在哪个环节?(可多选)
政策理解不清
票据整理与规范
系统操作问题
审批人延迟或疑问
财务审核问题
发放延迟
其他
当您对出差补助有疑问时,通常向谁寻求帮助?
部门行政
直属上级
HR部门
财务部门
IT支持
自行查找制度
不寻求帮助
请对相关支持人员(如行政、财务)的响应速度与问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向同事推荐公司的出差补助流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前出差补助政策或流程最需要改进的方面是?(可多选)
提高补助标准
简化报销流程
加快发放速度
加强政策宣传与培训
优化报销系统功能
明确各环节责任人
提供更灵活的选择(如预支差旅费)
其他
与同行业或同地区其他公司相比,您认为我司的出差补助整体水平如何?
远低于市场水平
略低于市场水平
与市场水平相当
略高于市场水平
远高于市场水平
不了解市场情况
对于“预支差旅费”或“公司统一订票订房”等替代或补充方案,您有何看法或建议?
    ____________
出差补助的发放体验,是否会影响您接受出差任务的意愿?
有很大负面影响
有一定负面影响
没有影响
有一定正面影响
有很大正面影响
请分享一个您在出差补助申请或领取过程中最满意或最不满意的具体经历(可选)。
    ____________
请提出您对优化出差补助政策或流程最核心的一条建议。
    ____________
您的职位类别是?
基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您所在的部门属于?
销售/市场
技术/研发
产品/项目
运营/支持
职能(人力/财务/行政等)
其他

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